Naposledy aktualizované: 5. februára 2021

 

1. Úvod
2. Osobné údaje, ktoré spracúvame, a spôsob ich používania
3. Používanie súborov cookie
4. Vaše práva a kontakt
5. Ochrana súkromia detí
6. Zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov

 

A. Úvod

Spoločnosť Globe Technologies Sweden AB ("my", "náš" alebo "nás") ako prevádzkovateľ zodpovedá za spracúvanie osobných údajov používateľov ("vy" alebo "váš") webovej stránky Greenworks. Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov. V prípade iných otázok nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov dostupných na našej oficiálnej webovej stránke (navštívte: https://greenworkstools.de).

Ochranu vášho súkromia a osobných údajov berieme veľmi vážne. Vaše osobné údaje zhromažďujeme, uchovávame a používame v prísnom súlade s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov a platnými zákonmi a predpismi o ochrane osobných údajov, najmä so všeobecným nariadením o ochrane údajov ("GDPR").

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov vás informuje o druhu, rozsahu a účele zhromažďovania a používania osobných údajov pri používaní webovej stránky Greenworks.

1. Osobné údaje

Osobné údaje sú všetky informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Patria sem všetky informácie o vašej totožnosti, ako napríklad vaše meno, e-mailová adresa, telefónne číslo alebo IP adresa. Naopak, informácie, ktoré nemožno priamo spojiť s vašou totožnosťou (napríklad štatistické údaje), nie sú osobnými údajmi.

Vaše osobné údaje spracúvame iba na to, aby sme vám mohli prostredníctvom webovej stránky Greenworks ponúkať produkty a služby. Musíte poskytnúť iba osobné údaje, ktoré sú nevyhnutne potrebné, pričom ostatné osobné údaje môžete poskytnúť dobrovoľne. Vždy uvedieme, či sú polia na zadanie údajov povinné alebo voliteľné. Podrobné informácie nájdete v príslušnej časti tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov.

Pri nákupe produktov prostredníctvom webovej stránky Greenworks sa na základe vašich osobných údajov neprijíma žiadne automatizované rozhodnutie.

2. Spracúvanie osobných údajov

Vaše údaje uchovávame na osobitne zabezpečených serveroch v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“). Prijímame technické a organizačné opatrenia na ochranu týchto serverov pred stratou, zničením, prístupom k vašim údajom, ich zmenou alebo šírením neoprávnenými osobami. K vašim údajom má prístup iba obmedzený počet osôb, ktoré sú s nimi oboznámené. Tieto osoby zabezpečujú technickú, obchodnú alebo redakčnú správu serverov. Napriek pravidelným kontrolám však nie je možné zabezpečiť úplnú ochranu pred všetkými rizikami.

3. Právny základ spracúvania údajov

Právny základ, o ktorý opierame spracúvanie vašich osobných údajov, vždy uvádzame takto:

1. Ak získame súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov, právnym základom spracúvania údajov je článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Napríklad pri prihlásení sa na odber nášho informačného bulletinu.

2. Ak spracúvame vaše osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvy alebo v rámci vzťahu podobného zmluvnému vzťahu s vami, právnym základom spracúvania údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Napríklad pri nákupe prostredníctvom našej webovej stránky.

3. Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR sa uplatňuje aj ako právny základ na spracúvanie údajov, ak je spracúvanie vašich osobných údajov nevyhnutné na ochranu našich oprávnených záujmov, napríklad oprávnených obchodných záujmov, alebo oprávnených záujmov tretej strany a vaše záujmy, základné práva a slobody nevyžadujú ochranu osobných údajov. Napríklad na zachovanie stability webovej stránky Greenworks.

4. Poskytovanie osobných údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje používame iba na poskytovanie produktov a služieb, o ktoré ste požiadali. Ak sme pri poskytovaní produktov a služieb prostredníctvom webovej stránky Greenworks spolupracovali s externými poskytovateľmi služieb, aj tí majú k údajom prístup iba na účely poskytovania určitých druhov služieb. Technickými a organizačnými opatreniami zabezpečujeme dodržiavanie predpisov o ochrane osobných údajov a ich dodržiavanie vyžadujeme aj od našich externých poskytovateľov služieb.

Vaše osobné údaje môžeme poskytovať nižšie uvedeným kategóriám príjemcov:

1. Naše dcérske spoločnosti

Greenworks Tools Europe GmbH je naša dcérska spoločnosť so sídlom v Nemecku. Vaše osobné údaje môžeme poskytovať spoločnosti Greenworks Tools Europe GmbH ("prepojené spoločnosti"), pretože môže pomáhať s prevádzkou, vývojom a zlepšovaním webovej stránky a služieb Greenworks. Naše dcérske spoločnosti prijímajú organizačné a technické opatrenia na ochranu vašich osobných údajov a nikdy ich nepoužívajú v rozpore s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov.

2. Prepravné spoločnosti

Vaše kontaktné údaje, dodaciu adresu a informácie o zakúpenom produkte poskytujeme prepravným spoločnostiam vrátane Jenssen, Service Logistics BV, DHL Express Germany GmbH, General Logistics Systems Germany GmbH alebo UPS Europe SRL/BV, ktoré nám umožňujú doručiť produkty zakúpené prostredníctvom webovej stránky Greenworks.

Bez vášho výslovného súhlasu neposkytujeme údaje iným tretím stranám, najmä nie na marketingové účely. Vaše osobné údaje poskytneme iba vtedy, ak ste s tým súhlasili alebo ak sme na to oprávnení alebo povinní na základe právnych predpisov a/alebo úradných či súdnych príkazov. Môže ísť najmä o poskytovanie informácií na účely trestného stíhania, predchádzania hrozbám alebo presadzovania práv duševného vlastníctva.

Ak vaše osobné údaje prenášame sami alebo prostredníctvom poskytovateľov služieb do krajín mimo EHP, budeme dodržiavať osobitné ustanovenia článku 44 GDPR a budeme od našich poskytovateľov služieb požadovať, aby tieto predpisy dodržiavali tiež. Vaše údaje preto budeme prenášať do krajín mimo EHP iba pri dodržaní úrovne ochrany zaručenej GDPR. Táto úroveň ochrany je zaručená najmä používaním štandardných zmluvných doložiek podľa článku 46 ods. 2 písm. c) GDPR.

5. Vymazávanie údajov a doba uchovávania

Vaše osobné údaje zásadne vymažeme hneď, ako pominie dôvod ich uchovávania. Údaje môžeme uchovávať aj po uplynutí tohto obdobia, ak to vyžadujú právne predpisy, ktorým podliehame, napríklad zákonné povinnosti uchovávania alebo dokumentácie. V takom prípade vaše osobné údaje vymažeme hneď, ako tieto požiadavky pominú.

B. Osobné údaje, ktoré spracúvame, a spôsob, akým používame vaše údaje

1. Poskytovanie produktov

Zakaždým, keď nakúpite produkty prostredníctvom webovej stránky Greenworks, zaznamenávame vaše meno, kontaktné údaje, sumu a dátum vašich nákupov, zakúpený produkt, typ zariadenia, prostredníctvom ktorého nakupujete, spôsob platby, preferencie doručenia a doručovaciu adresu.

Vaše osobné údaje používame na prijímanie a spracovanie vašich objednávok, komunikáciu s vami o objednávkach a zobrazovanie vašej histórie nákupov a spätnej väzby. Právnym základom spracúvania je zámer plniť alebo nadviazať zmluvný vzťah v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Príslušné osobné údaje sa uchovávajú až 2 roky od dátumu posledného odoslania a potom sa vymažú alebo archivujú na účely splnenia zákonných povinností uchovávania.

2. Platobné služby

Zakaždým, keď zaplatíte za svoje objednávky, poskytovatelia platobných služieb zaznamenávajú vaše meno (alebo mená), bankové údaje, cenu zakúpeného produktu a/alebo vaše kontaktné údaje. Medzi poskytovateľov platobných služieb patria Klarna Bank AB (publ). („Klarna“) a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. („Paypal“).

Poskytovatelia platobných služieb používajú vaše osobné údaje, aby ste mohli pohodlne platiť online. Zhromažďovanie vašich platobných údajov vám tiež umožňuje jednoducho získať vrátenie peňazí. V prípade používateľov služby Klarna zhromažďuje Klarna platobné údaje aj na to, aby umožnila rozdelenie platby a čiastočné platby. Právnym základom je zámer plniť alebo začať zmluvný vzťah medzi vami a poskytovateľmi platobných služieb v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťami Klarna a PayPal, ako aj o vašich právach a možnostiach ochrany údajov, nájdete na:  https://www.klarna.com/international/privacy-policy/ a https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full .

3. Doručenie

Zakaždým, keď nakúpite produkty prostredníctvom webovej stránky Greenworks, zaznamenávame vaše meno, kontaktné údaje, preferencie doručenia, doručovaciu adresu, počet a hmotnosť balíkov, číslo zásielky a zakúpený produkt alebo produkty („údaje o zásielke“).

Tieto údaje používame na informovanie prepravných spoločností, doručovanie vašich objednávok, pomoc pri sledovaní zásielok a prevzatie produktov v prípade, že objednávku zrušíte, aby ste mohli prepravné služby využívať jednoduchšie. Právnym základom spracúvania prevádzkových údajov vášho zariadenia je zámer plniť zmluvný vzťah alebo vstúpiť doň podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Príslušné osobné údaje sa uchovávajú až 2 roky od dátumu posledného odoslania a potom sa vymažú alebo archivujú na účely splnenia zákonných povinností uchovávania.

4. Stabilita webovej stránky Greenworks

Zakaždým, keď používate webovú stránku Greenworks, zaznamenávame vašu IP adresu, informácie o verziách používaných prehliadačov, váš operačný systém a všeobecné neidentifikovateľné demografické údaje („prevádzkové údaje“).

Tieto údaje používame na prevádzku webovej stránky Greenworks, najmä na zisťovanie a odstraňovanie chýb, kontrolu stability webovej stránky v rôznych prehliadačoch a operačných systémoch a na vykonávanie úprav či vylepšení. Právnym základom spracúvania prevádzkových údajov je náš oprávnený záujem na spracúvaní údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Vaše prevádzkové údaje uchovávame iba počas používania webovej stránky Greenworks a nasledujúcich 38 mesiacov, potom ich vymažeme alebo anonymizujeme.

5. Prihlásenie

Pri registrácii účtu Greenworks musíte poskytnúť údaje požadované počas registračného procesu vrátane mena, e-mailovej adresy a hesla; môžete tiež dobrovoľne uviesť svoje telefónne číslo. V rámci registračného procesu získame váš súhlas s používaním údajov.

Povinné údaje požadované počas registrácie používame na vytvorenie vášho účtu. Právnym základom spracúvania registračných údajov je váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Ak s týmto spracúvaním nesúhlasíte, nezakladajte si účet Greenworks. Upozorňujeme, že produkty a služby si môžete kúpiť aj bez registrácie. Používateľom s účtom Greenworks poskytujeme zákaznícky servis automaticky a efektívnejšie. Používatelia bez účtu môžu kontaktovať zákaznícku podporu aj na adrese webshop.de@globetech.com, ale komunikovať s vami môžeme iba e-mailom, manuálne a menej efektívne.

Údaje v používateľskom účte budeme uchovávať počas trvania aktívneho zákazníckeho vzťahu. Ak počas 38 mesiacov nezaznamenáme žiadnu ďalšiu aktivitu, stav zákazníckeho vzťahu sa zmení na neaktívny. Kedykoľvek nás môžete požiadať o vymazanie svojho zákazníckeho účtu.

6. Elektronická faktúra

Ak požiadate o elektronickú faktúru prostredníctvom webovej stránky Greenworks, Klarna zaznamená vaše osobné identifikačné číslo, adresu, kontaktné údaje a objednávku.

Klarna používa tieto údaje na vystavenie faktúry za vašu objednávku. Právnym základom spracúvania registračných údajov je váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Ak s týmto spracúvaním nesúhlasíte, nežiadajte o elektronickú faktúru prostredníctvom webovej stránky Greenworks.

Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Klarna, ako aj o vašich právach a možnostiach ochrany údajov nájdete na stránke: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.

7. Zákaznícka podpora

Ak využívate zákaznícky servis na webovej stránke Greenworks, používame Zendesk na zaznamenávanie vášho mena, zakúpených produktov, e-mailových adries, krajiny, vašich otázok, požiadaviek alebo sťažností, času návštevy a histórie správ.

Tieto údaje používame na komunikáciu s vami o vašich otázkach, požiadavkách alebo sťažnostiach a na poskytovanie lepších služieb. Právnym základom spracúvania týchto údajov je váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Ak s týmto spracúvaním nesúhlasíte, nepoužívajte zákaznícky servis na webovej stránke Greenworks. Namiesto toho môžete svoje otázky, požiadavky alebo sťažnosti adresovať nášmu zákazníckemu servisu na telefónnom čísle +49 (0) 6150 18346 00.

Príslušné osobné údaje sa uchovávajú iba počas používania a nasledujúcich 38 mesiacov, potom sa vymažú alebo anonymizujú.

8. Newsletter

Ak sa prihlásite na odber nášho e-newslettera, spoločnosť Klaviyo bude zhromažďovať vašu e-mailovú adresu na marketingové účely, kým sa neodhlásite. V tejto súvislosti budete pravidelne dostávať e-mailom informácie o aktuálnych témach, ako aj e-maily o konkrétnych podujatiach a špeciálnych ponukách.

Ak sa prihlásite na odber nášho newslettera, použijeme postup dvojitého potvrdenia prihlásenia, pokiaľ ste nám svoj súhlas neudelili písomne. To znamená, že vám newsletter zašleme e-mailom až po tom, ako nám výslovne potvrdíte, že si želáte aktivovať jeho zasielanie. Následne vám pošleme potvrdzovací e-mail a požiadame vás, aby ste kliknutím na odkaz v tomto e-maile potvrdili, že chcete dostávať náš newsletter. Zaznamenávame otvorenie newslettera a prípadné kliknutia na odkazy v ňom. Okrem toho v súvislosti s používaním newslettera spracúvame tieto údaje: e-mailový program, ktorý používate, operačný systém vášho prehliadača, čas prístupu a skrátenú IP adresu. Právnym základom spracúvania vašich údajov je váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Ak už od nás vo všeobecnosti nechcete dostávať novinky, svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti a odmietnuť ďalšie zasielanie noviniek bez toho, aby vám vznikli iné náklady než základné náklady na prenos. Stačí použiť odhlasovací odkaz uvedený v každom newsletteri alebo nám či nášmu zodpovednému za ochranu údajov poslať oznámenie.

     9. Partnerský marketing

Ak nám udelíte súhlas, na tejto webovej stránke budeme využívať služby spoločnosti ad pepper media GmbH, Frankenstraße 150C, 90461 Nürnberg („WEBGAINS“). V takom prípade bude WEBGAINS v rámci svojich služieb ukladať do vášho zariadenia súbory cookie na zaznamenávanie transakcií (napr. potenciálnych zákazníkov a predajov) a zaznamenávať vaše používanie našej webovej stránky (napr. či sa prihlásite na odber noviniek, kedy sa na vašom zariadení klikne na určitý reklamný prvok alebo kedy sa uskutoční objednávka v internetovom obchode). Tieto súbory cookie slúžia na správne priradenie úspešnosti reklamného prvku a na príslušné vyúčtovanie v rámci partnerskej siete programu WEBGAINS.

Ak nám udelíte súhlas, použijú sa nasledujúce súbory cookie:

Názov súboru cookie>"__CK__WG__"                                        

Trvanie: 1 rok

Typ> Prvá strana                                                                         

Popis> Tento súbor cookie sa používa na zaznamenávanie pôvodu požiadavky (kampane WEBGAINS), aby mohol WEBGAINS počas tejto relácie sledovať predaje pripísané tejto publisherskej kampani. Používa sa na identifikáciu požiadavky na predaj medzi kampaňou WEBGAINS a programom.

Tento súbor cookie sa používa na zaznamenávanie pôvodu požiadavky (kampane WEBGAINS), aby mohol WEBGAINS počas tejto relácie sledovať predaje pripísané tejto publisherskej kampani. Používa sa na identifikáciu požiadavky na predaj medzi kampaňou WEBGAINS a programom.

Právnym základom na ukladanie informácií do vášho koncového zariadenia (napr. mobilného telefónu alebo notebooku) alebo na prístup k informáciám v tomto koncovom zariadení je váš súhlas podľa § 25 ods. 1 zákona o ochrane údajov a súkromia v telekomunikáciách a pri telemediálnych službách („TTDSG“) a právnym základom nasledujúceho spracúvania údajov je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Tieto súbory cookie súvisiace so službou WEBGAINS (takzvané marketingové súbory cookie) používame iba s vaším súhlasom. Svoj súhlas so spracúvaním údajov o vašom správaní pri používaní našej webovej stránky na analytické účely spoločnosťou WEBGAINS môžete kedykoľvek odvolať, napríklad kliknutím na nasledujúci odkaz: https://greenworkstools.de/pages/cookies-1

Okrem toho môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať úpravou nastavení súborov cookie tu: https://greenworkstools.de/pages/cookies-1

Vaše odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania, ktoré prebehlo do jeho odvolania.

Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou WEBGAINS nájdete v jej zásadách ochrany osobných údajov: https://www.webgains.com/public/de/datenschutzerklaerung

C. Používanie súborov cookie

Aby sme našim systémom umožnili rozpoznať váš prehliadač alebo zariadenie a poskytovať a zlepšovať naše služby, používame súbory cookie a ďalšie identifikátory. Ďalšie informácie o súboroch cookie a o tom, ako ich používame, nájdete v našom oznámení o súboroch cookie.

Súbory cookie, ktoré používame, sú takzvané relačné súbory cookie, ktoré sa po skončení relácie prehliadača automaticky vymažú. Občas sa môžu používať aj súbory cookie, ktoré sa ukladajú na dlhší čas, aby sa pri ďalšej návšteve našej webovej stránky zohľadnili vaše prednastavenia a preferencie.

Ukladanie súborov cookie môžete deaktivovať a už uložené súbory cookie manuálne vymazať prostredníctvom nastavení súborov cookie .

D. Vaše práva a kontakt

Veľmi nám záleží na tom, aby bolo spracúvanie vašich osobných údajov vysvetlené čo najtransparentnejšie a aby ste boli informovaní aj o svojich právach. Ak potrebujete ďalšie informácie alebo si chcete uplatniť svoje práva, môžete sa na nás kedykoľvek obrátiť a my sa budeme vašej požiadavke venovať.

1. Práva dotknutých osôb

S výhradou prípadných obmedzení stanovených vnútroštátnymi právnymi predpismi máte ako dotknutá osoba právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť. Okrem toho môžete odvolať svoj súhlas a namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov z našej strany na základe našich oprávnených záujmov. Môžete tiež podať sťažnosť dozornému orgánu. Podrobnosti sú uvedené nižšie:

1. Svoj  súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov z našej strany môžete kedykoľvek  odvolať. V dôsledku toho už v budúcnosti nebudeme môcť spracúvať vaše osobné údaje na základe tohto súhlasu. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania na základe súhlasu pred jeho odvolaním.

2. Máte právo získať  prístup k svojim osobným údajom, ktoré spracúvame. Môžete požadovať najmä informácie o účeloch spracúvania, kategóriách dotknutých osobných údajov, kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje poskytnuté, predpokladanej dobe uchovávania osobných údajov, existencii práva požadovať opravu alebo vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie ich spracúvania, prípadne namietať proti takémuto spracúvaniu, práve podať sťažnosť dozornému orgánu, všetkých dostupných informáciách o zdroji osobných údajov (ak neboli získané od vás), existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania a prípadne zmysluplných informáciách o jeho podrobnostiach. Vaše právo na prístup k informáciám môže byť obmedzené vnútroštátnymi právnymi predpismi.

3. Máte právo požadovať od nás bezodkladnú  opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú. S prihliadnutím na účely spracúvania máte právo požadovať doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj prostredníctvom dodatočného vyhlásenia.

4. Máte právo požadovať od nás vymazanie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, pokiaľ spracúvanie nie je potrebné na výkon práva na slobodu prejavu a informácií, na splnenie zákonnej povinnosti, z dôvodov verejného záujmu alebo na uplatnenie, výkon či obhajobu právnych nárokov. Právo na vymazanie môže byť obmedzené platnými vnútroštátnymi právnymi predpismi.

5. Máte právo požadovať od nás obmedzenie spracúvania , ak spochybňujete správnosť údajov, spracúvanie je nezákonné, ale nesúhlasíte s vymazaním osobných údajov, údaje už nepotrebujeme, no vy ich potrebujete na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, alebo ste vzniesli námietku proti spracúvaniu.

6. Ak sa vaše osobné údaje spracúvajú na základe našich oprávnených záujmov, máte právo z dôvodov vyplývajúcich z vašej osobitnej situácie namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov námietkou . To platí aj pre profilovanie. Ak vaše osobné údaje spracúvame na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov na účely takéhoto marketingu; to platí aj pre profilovanie, pokiaľ súvisí s takýmto priamym marketingom.

7. Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi („právo na prenosnosť údajov“).

 

2. Uplatňovanie práv

Ak si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv a/alebo získať podrobnejšie informácie, obráťte sa na náš zákaznícky servis na adrese webshop.de@globetech.com. Prípadne sa môžete obrátiť aj na našu zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

Uplatnenie vašich práv je spravidla bezplatné. V prípade zjavne neopodstatnených alebo neprimeraných žiadostí, najmä z dôvodu ich opakovaného podávania, môžeme v súlade s platnými právnymi predpismi účtovať primeraný poplatok (najviac do výšky našich skutočných nákladov) alebo vybavenie žiadosti odmietnuť.

3. Zodpovedná osoba pre ochranu osobných údajov a kontakt

Vymenovali sme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov, ktorá nám pomáha v otázkach ochrany osobných údajov a na ktorú sa môžete obrátiť aj priamo. Naša zodpovedná osoba pre ochranu osobných údajov vám je k dispozícii, ak máte otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov alebo potrebujete ďalšie informácie o ochrane osobných údajov. Na vaše žiadosti odpovieme do jedného mesiaca, prípadne do dvoch mesiacov, ak je žiadosť zložitá alebo ste podali viacero žiadostí.

Kontakt pre ochranu osobných údajov

E-mail: dpo@greenworkstools.eu

4. Sťažnosti

Ak sa domnievate, že naše spracúvanie vašich osobných údajov nie je v súlade s týmto oznámením o ochrane osobných údajov alebo platnými predpismi o ochrane osobných údajov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Sťažnosť môžete podať aj nášmu zodpovednému pracovníkovi pre ochranu osobných údajov. Ten záležitosť následne preverí a informuje vás o výsledku preverovania.

E. Ochrana osobných údajov detí

Prostredníctvom webovej stránky Greenworks neposkytujeme služby maloletým. Prístupom na webovú stránku Greenworks vyhlasujete, že ste dosiahli vek plnoletosti alebo vek, od ktorého nesiete právnu zodpovednosť vo svojom mieste bydliska. Ak neviete, či ste vo svojom mieste bydliska dosiahli vek plnoletosti alebo vek, od ktorého nesiete právnu zodpovednosť, prípadne nerozumiete tomuto odseku, požiadajte o pomoc svojich rodičov alebo zákonných zástupcov.

Ak sa preukáže, že sme zhromaždili osobné údaje maloletých bez predchádzajúceho súhlasu zákonného zástupcu, pokúsime sa osobné údaje maloletých vymazať, keď sa o tom dozvieme.

F. Zmeny tohto oznámenia o ochrane osobných údajov

Dátum nadobudnutia účinnosti tohto oznámenia o ochrane osobných údajov je uvedený na jeho začiatku. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov s účinnosťou do budúcnosti. Zmeny môžu vyplynúť najmä z technických úprav našej webovej stránky alebo zo zmien právnych predpisov o ochrane osobných údajov. Aktuálnu verziu oznámenia o ochrane osobných údajov nájdete kedykoľvek priamo na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne sa informovať o prípadných zmenách tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov.