Vyhlásenie spoločnosti Klarna o ochrane osobných údajov

 

Je pre nás veľmi dôležité, aby ste sa pri platení cez Klarna alebo používaní niektorej z našich ďalších služieb cítili bezpečne. Preto v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov nájdete všetky informácie o používaní vašich osobných údajov.

 

Aby ste ľahko našli časti, ktoré vás zaujímajú, rozdelili sme toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov do rôznych sekcií. Stačí kliknúť na príslušný nadpis v nižšie uvedenom zozname a prejsť priamo na príslušnú časť.

1. Kto je zodpovedný za vaše osobné údaje?
2. Vaše práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi
3. Aké druhy osobných údajov zhromažďujeme?
4. Aké osobné údaje sa používajú na aké účely a na akom právnom základe?
5. Ako môžete odvolať svoj súhlas?
6. Používanie profilovania a automatizovaného rozhodovania spoločnosťou Klarna
7. Komu odovzdávame vaše osobné údaje?
8. Kde spracúvame vaše osobné údaje?
9. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje
10. Ako používame súbory cookie a ďalšie typy technológií sledovania
11. Aktualizácie tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov
12. Kontaktné údaje spoločnosti Klarna

 

1. Kto je zodpovedný za vaše osobné údaje?

 

Klarna Bank AB (publ), zapísaná vo švédskom obchodnom registri pod identifikačným číslom spoločnosti 556737-0431 so sídlom na adrese Sveavägen 46, 111 34 Štokholm („Klarna“, „my“, „náš“ alebo „nás“), je zodpovedná za spracúvanie vašich údajov v súlade so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov („GDPR“). Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte náš tím pre ochranu osobných údajov e-mailom na adrese datenschutz@klarna.de.

 

2. Vaše práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi

 

• Právo na informácie. Máte právo získať informácie o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje. Toto právo napĺňame prostredníctvom tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov, zverejňovaním informácií na našej webovej stránke a odpovedaním na vaše otázky.
• Právo na prístup k vašim údajom. Ak chcete vedieť, aké informácie o vás máme, môžete požiadať o kópiu svojich osobných údajov.
• Právo na prenosnosť údajov. Môžete požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú a ktoré spracúvame na účely plnenia zmluvy uzatvorenej s vami alebo na základe vášho súhlasu, a to v strojovo čitateľnom formáte.
• Právo na opravu. Máte právo opraviť nesprávne informácie o sebe a doplniť neúplné informácie.
• Právo na vymazanie vašich údajov. Máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov. Týka sa to údajov, ktorých spracúvanie už nie je potrebné na účel, na ktorý boli pôvodne zhromaždené, alebo prípadu, keď odvoláte svoj súhlas. Musíte však vziať na vedomie, že vaše právo na vymazanie údajov nie je absolútne. Aj keď požiadate o ich vymazanie, spoločnosť Klarna je povinná uchovávať určité údaje. Tieto povinnosti týkajúce sa uchovávania údajov sú podrobnejšie vysvetlené v častiach 4 a 9. Tieto zákony nám bránia okamžite vymazať určité údaje.
• Právo na obmedzenie spracúvania. Ak sa domnievate, že údaje sú nesprávne, že naše spracúvanie údajov je nezákonné alebo že údaje nepotrebujeme na konkrétny účel, môžete požiadať o obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov. O obmedzenie môžete požiadať aj počas čakania na naše posúdenie, či náš záujem na spracúvaní vašich údajov prevažuje nad vaším právom na to, aby sa tieto údaje nespracúvali.
• Právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov alebo vzniesť námietku proti nášmu spracúvaniu. Môžete namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), pričom zohľadníte svoje osobné okolnosti. Okrem toho môžete kedykoľvek namietať proti používaniu svojich osobných údajov na marketingové účely.
• Právo namietať proti automatizovanému rozhodnutiu, ktoré vás významne ovplyvňuje. Máte právo namietať proti automatizovanému rozhodnutiu spoločnosti Klarna, ak má toto rozhodnutie právne dôsledky alebo vás podobným spôsobom významne ovplyvňuje. V časti 6 sa vysvetľuje, ako Klarna využíva automatizované rozhodovanie.
• Právo odvolať súhlas. Ako je uvedené v časti 5, ak spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho predpokladaného alebo výslovného súhlasu, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. To znamená, že spracúvanie zastavíme. Nemá to však vplyv na spracúvanie, ktoré už prebehlo.
• Právo podať sťažnosť. Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov vo vašej krajine alebo švédskemu dozornému orgánu Integritetsskyddsmyndigheten, ktorý dohliada na spracúvanie osobných údajov spoločnosťou Klarna. Orgán Integritetsskyddsmyndigheten môžete kontaktovať prostredníctvom tohto odkazu.

Jedno alebo viacero svojich práv môžete uplatniť tak, že pošlete e-mail na adresu datenschutz@klarna.de a uvediete, ktoré práva chcete uplatniť. V prípade ďalších otázok si pozrite kontaktné údaje v časti 12.

 

Nastavenia v mobilnej aplikácii Klarna: V mobilnej aplikácii Klarna vám Klarna umožňuje prispôsobiť si preferencie týkajúce sa určitých služieb, napríklad prijímania aktuálnych upozornení alebo automatického vypĺňania vašich údajov pri nákupe. Vaše rozhodnutia v tejto súvislosti budeme vždy rešpektovať.

 

3. Aké typy osobných údajov zhromažďujeme?

 

V tejto časti vysvetľujeme rôzne kategórie osobných údajov, ktoré používame. V časti 4 opisujeme účely, na ktoré spracúvame osobné údaje z jednotlivých kategórií, t. j. spôsob, akým sa údaje používajú.

• Kontaktné a identifikačné údaje - Meno, dátum narodenia, rodné číslo, titul, povolanie, pohlavie, fakturačná a dodacia adresa, e-mailová adresa, číslo mobilného telefónu, štátna príslušnosť, vek, údaje o príjme, zvukové nahrávky, vaše fotografie a videozáznamy a fotografie a videozáznamy vášho dokladu totožnosti atď.
• Informácie o tovare/službách - Údaje o tovare/službách, ktoré ste si kúpili alebo objednali, napríklad druh položky alebo číslo na sledovanie zásielky.
• Informácie o vašej finančnej situácii - Informácie napríklad o vašom príjme, prípadných úveroch, negatívnej platobnej histórii a predchádzajúcich schváleniach úveru.
• Informácie o platbách - Údaje o kreditných a debetných kartách (číslo karty, platnosť a CVV kód), číslo účtu, názov vašej banky.
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna - Ktoré služby a funkcie v rámci týchto služieb ste používali a ako ste ich používali. Patria sem informácie o neuhradených a predchádzajúcich dlhoch, vašej histórii splácania a osobných preferenciách.
• Technické informácie generované vaším používaním služieb Klarna - Technické údaje, ako napríklad čas odozvy webových stránok, chyby pri sťahovaní, dátum a čas, keď ste službu používali.
• Informácie o vašich kontaktoch so zákazníckou podporou spoločnosti Klarna - Zaznamenané telefonické hovory, chatové konverzácie a e-mailová korešpondencia.
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete - Informácie o tom, ako komunikujete s obchodníkmi, napr. či ste dostali tovar a o aký typ obchodníkov ide.
• Informácie o zariadení - IP adresa, jazykové nastavenia, nastavenia prehliadača, časové pásmo, operačný systém, platforma, rozlíšenie obrazovky a podobné údaje o nastaveniach vášho zariadenia.
• Informácie z externých sankčných zoznamov a zoznamov PEP - Sankčné zoznamy a zoznamy politicky exponovaných osôb („PEP“) obsahujú informácie, ako sú meno, dátum a miesto narodenia, povolanie alebo funkcia a dôvod, prečo sa osoba nachádza na príslušnom zozname.
• Citlivé osobné údaje - Citlivé osobné údaje sú údaje, ktoré odhaľujú náboženské presvedčenie, politické alebo ideologické názory či členstvo v odboroch, informácie o zdravotnom stave, sexuálnom živote alebo sexuálnej orientácii, ako aj biometrické údaje.
• Osobné údaje špecifické pre služby - V rámci našich služieb v mobilnej aplikácii Klarna a v súvislosti so sporiacimi a platobnými účtami Klarna, službou Email Connect, službou Personal Finance a registráciou na podujatia používame ďalšie osobné údaje, ktoré nespadajú do vyššie uvedených kategórií. Informácie o jednotlivých službách sú uvedené tu: 
  • Mobilná aplikácia Klarna: Všetok obsah, ktorý nahráte do aplikácie (napr. fotografie alebo účtenky), informácie o polohe, informácie o tom, ako používate prehliadač, a webové stránky, ktoré navštevujete;
  • Sporiace a platobné účty Klarna: Informácie o vašich transakciách a vkladoch, ako aj informácie o pôvode vašich peňazí. Klarna v rámci tejto služby spracúva aj údaje o tretích stranách (napríklad príjemcoch platieb alebo platiteľoch);
  • Email Connect: Informácie z prepojeného e-mailového účtu o vašich dokončených nákupoch, informácie o produktoch, cenách a množstvách, čísla zásielok na sledovanie a informácie o obchodníkoch, ktoré odovzdávame do mobilnej aplikácie Klarna;
  • Personal Finance: Údaje z vašich ostatných bankových účtov a iných typov účtov (napr. kartových účtov), ktoré prepojíte so službou, ako aj údaje, napríklad číslo účtu, banka, história transakcií z prepojených účtov a zostatky a majetok; a
  • Registrácia na podujatiach na sociálnych médiách: Informácie o vašom profile z účtu na sociálnych médiách a obchodné údaje, ako sú meno, adresa a typ spoločnosti vášho zamestnávateľa.

Podrobné informácie o príslušných osobných údajoch pre každú službu sociálnych médií nájdete aj tu v našich všeobecných obchodných podmienkach.

 

4. Ktoré osobné údaje sa používajú na aké účely a na akom právnom základe?

 

Pre lepší prehľad v nasledujúcich tabuľkách uvádzame, na čo (na aký účel) používame vaše osobné údaje a ktoré kategórie osobných údajov používame na daný účel. V časti 3 sa dozviete, ktoré konkrétne údaje patria do jednotlivých kategórií osobných údajov. V tabuľkách sa tiež uvádza, aké zákonné oprávnenia na spracúvanie vašich údajov máme podľa platných právnych predpisov o ochrane údajov, ako je napríklad GDPR; tieto oprávnenia sa označujú ako náš „právny základ“. V tabuľkách sa tiež uvádza, kedy spoločnosť Klarna prestane používať osobné údaje na daný účel. Z tabuliek napokon môžete zistiť, či ide o údaje, ktoré sme získali od vás, alebo o údaje, ktoré spoločnosť Klarna získala z iného zdroja. Pri údajoch získaných z iného zdroja je tento zdroj uvedený v zátvorkách.

 

4.1 Nižšie sú uvedené účely, na ktoré spoločnosť Klarna používa vaše osobné údaje vo všetkých prípadoch , bez ohľadu na to, ktorú službu využívate.

Účel spracúvania - čo robíme a prečo

Kategórie osobných údajov používaných na daný účel a ich zdroj. Ďalšie informácie o tom, aké údaje jednotlivé kategórie zahŕňajú, nájdete v časti 3.

Právny základ spracúvania podľa GDPR

Keď už účel nie je relevantný (ďalšie informácie o vymazaní údajov nájdete v časti 9)

Aby sme mohli spravovať náš vzťah so zákazníkom v súvislosti s každou službou, ktorú využívate, v súlade s našimi dohodami. Patrí sem vytváranie a elektronické zasielanie informácií (nejde o marketing).

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Platobné informácie.
• Citlivé osobné údaje.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Technické informácie vytvorené vaším používaním služieb spoločnosti Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)
• Informácie o zariadení. (Vaše zariadenie)
• Osobné údaje špecifické pre službu (pozri časť 3).

Spracúvanie je nevyhnutné na to, aby Klarna mohla plniť zmluvu s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

 

Ak služba spracúva informácie, ktoré predstavujú citlivé osobné údaje (napr. z materiálov, ktoré nahráte), naše spracúvanie sa uskutočňuje na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR).

 

 

Keď sa zmluva medzi vami a spoločnosťou Klarna skončí.

Aby sme mohli uskutočňovať prieskumy spokojnosti zákazníkov a prieskumy trhu prostredníctvom e-mailu, textových správ, telefonátov alebo iných komunikačných kanálov.

 

Ak si neželáte takéto spracúvanie, kontaktujte nás a oznámte nám to. Ďalšie informácie o svojich právach nájdete v časti 2. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Technické informácie vytvorené vaším používaním služieb spoločnosti Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)

Spracúvanie je založené na vyvažovaní oprávnených záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). V rámci vyvažovania záujmov spoločnosť Klarna dospela k záveru, že má oprávnený záujem uskutočňovať takéto prieskumy, že spracúvanie je potrebné na dosiahnutie tohto účelu a že jej záujem prevažuje nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali.

 

Môžete nás kontaktovať a požiadať o ďalšie informácie o tom, ako sa toto posúdenie vykonalo. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

 

V prípade telefonických hovorov je spracúvanie založené na vašom výslovnom súhlase (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Keď sa zmluva medzi vami a spoločnosťou Klarna skončí.

Zabezpečenie bezpečnosti sietí a informačných systémov pri používaní služieb spoločnosti Klarna.

 

 

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Technické informácie vytvorené vaším používaním služieb spoločnosti Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)
• Informácie o zariadení. (Vaše zariadenie)

Spracúvanie je založené na vyvažovaní oprávnených záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). V rámci vyvažovania záujmov spoločnosť Klarna dospela k záveru, že má oprávnený záujem na zabezpečení bezpečnosti sietí a informačných systémov, že spracúvanie je potrebné na dosiahnutie tohto účelu a že jej záujem prevažuje nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali. Aj vo vašom záujme ako zákazníka je, aby sme zabezpečili vysokú úroveň informačnej bezpečnosti.

 

Môžete nás kontaktovať a požiadať o ďalšie informácie o tom, ako sa toto posúdenie vykonalo. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

 

Vaše údaje sa spracúvajú počas používania služby.

Aby sme vám ako zraniteľnému zákazníkovi mohli poskytnúť podporu (t. j. ak pre osobitné okolnosti potrebujete pri kontaktovaní našej spoločnosti dodatočnú pomoc). To znamená, že vám môžeme ponúknuť osobitnú podporu, napríklad keď kontaktujete zákaznícky servis.

 

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Citlivé osobné údaje (informácie o vašom zdravotnom stave).

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)

Na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) a čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR).

Keď nám oznámite, že už vás netreba klasifikovať ako zraniteľného zákazníka, alebo odvoláte svoj súhlas. Toto spracúvanie ukončíme aj vtedy, keď a len čo nám oznámite, že už nechcete byť zákazníkom spoločnosti Klarna.

Na vykonávanie analýz rizík, predchádzanie podvodom a riadenie rizík.

 

Údaje spracúvame s cieľom potvrdiť vašu totožnosť a overiť správnosť údajov, ktoré ste uviedli, ako aj predchádzať trestnej činnosti.

 

Toto spracúvanie predstavuje profilovanie a automatizované rozhodovanie. Automatizované rozhodovanie na tento účel používame na určenie, či predstavujete riziko podvodu. Ďalšie informácie o profilovaní a automatizovaných rozhodnutiach nájdete v časti 6.

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Platobné informácie.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Technické informácie vytvorené vaším používaním služieb spoločnosti Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)
• Informácie o zariadení. (Vaše zariadenie)
• Citlivé osobné údaje

Spracúvanie je nevyhnutné na to, aby Klarna mohla plniť zmluvu s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

 

Okrem toho sme zo zákona povinní overiť totožnosť našich zákazníkov (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR), (švédsky zákon (2017:630) o opatreniach proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu).

 

Citlivé osobné údaje sa spracúvajú na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) a čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR).

 

Toto spracúvanie prebieha počas obdobia, keď využívate službu spoločnosti Klarna.

 

Ak spoločnosť Klarna zistí riziko súvisiace so spôsobom, akým využívate služby Klarna, budeme vaše údaje naďalej používať na tento účel a - ak existuje riziko podvodu - priebežne aktualizovať naše posúdenie rizika. Vaše údaje spracúvame tak dlho, ako sme zo zákona povinní ich uchovávať. Ďalšie informácie o našich zákonných povinnostiach a právach týkajúcich sa uchovávania údajov nájdete v časti 9.

 

 

Anonymizovať vaše osobné údaje a na tomto základe zlepšovať naše služby a produkty a analyzovať správanie zákazníkov.

 

 

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Platobné informácie.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Technické informácie vytvorené vaším používaním služieb spoločnosti Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)
• Informácie o zariadení. (Vaše zariadenie)
• Osobné údaje špecifické pre službu (pozri časť 3).

Spracúvanie je založené na vyvážení záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). V rámci vyváženia záujmov dospela spoločnosť Klarna k záveru, že máme oprávnený záujem anonymizovať vaše osobné údaje na účely vývoja produktov a analyzovať správanie zákazníkov s cieľom zlepšiť služby a zákaznícku skúsenosť. Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali. Anonymizáciou údajov, ktoré sa vás týkajú, zabezpečujeme, že osobné údaje využívame čo najmenej intenzívne.

 

Môžete nás kontaktovať a požiadať o ďalšie informácie o tom, ako sa toto posúdenie vykonalo. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

Toto spracúvanie prebieha počas celého obdobia, počas ktorého musí Klarna uchovávať údaje vo svojich systémoch, napríklad na účely plnenia zmluvy uzatvorenej s vami alebo dodržiavania platných právnych predpisov. Ďalšie informácie o našich zákonných povinnostiach a právach týkajúcich sa uchovávania údajov nájdete v časti 9.

Na vykonávanie analýzy údajov na účely vývoja a testovania produktov, zlepšovania našich rizikových a úverových modelov a navrhovania našich služieb (ak je to možné, údaje sa najprv anonymizujú, t. j. následne sa už nespracúvajú žiadne osobné údaje).

 

 

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Platobné informácie.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Technické informácie vytvorené vaším používaním služieb spoločnosti Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)
• Informácie o zariadení. (Vaše zariadenie)
• Osobné údaje špecifické pre službu (pozri časť 3).

Spracúvanie je založené na vyvážení záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). V rámci vyváženia záujmov dospela Klarna k záveru, že máme oprávnený záujem vykonávať analýzu údajov na účely vývoja a testovania produktov. Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali. Naše spracúvanie prináša výhody aj našim zákazníkom, pretože nám pomáha poskytovať bezchybné a udržateľné služby.

 

Môžete nás kontaktovať a požiadať o ďalšie informácie o tom, ako sa toto posúdenie vykonalo. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

Toto spracúvanie prebieha počas celého obdobia, počas ktorého musí Klarna uchovávať údaje vo svojich systémoch, napríklad na plnenie zmluvy uzatvorenej s vami alebo na dodržiavanie platných právnych predpisov. Ďalšie informácie o našich zákonných povinnostiach a právach týkajúcich sa uchovávania údajov nájdete v časti 9.

Na vytváranie štatistík a správ na účely ekonomických analýz alebo analýz platobných trendov či objemov platieb v určitých regiónoch alebo odvetviach (ak je to možné, údaje sa najprv anonymizujú, t. j. následne sa už nespracúvajú žiadne osobné údaje).

 

 

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Platobné informácie.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)
• Osobné údaje špecifické pre službu (pozri časť 3).

Spracúvanie je založené na vyvážení záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). V rámci vyváženia záujmov dospela Klarna k záveru, že máme oprávnený záujem vytvárať na tento účel štatistické údaje a správy. Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali.

 

Môžete nás kontaktovať a požiadať o ďalšie informácie o tom, ako sa toto posúdenie vykonalo. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

Toto spracúvanie prebieha počas celého obdobia, počas ktorého musí Klarna uchovávať údaje vo svojich systémoch, napríklad na plnenie zmluvy uzatvorenej s vami alebo na dodržiavanie platných právnych predpisov. Ďalšie informácie o našich zákonných povinnostiach a právach týkajúcich sa uchovávania údajov nájdete v časti 9.

Na overenie a potvrdenie vašej totožnosti.

 

 

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.

Spracúvanie je nevyhnutné na to, aby Klarna mohla plniť zmluvu s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Počas používania ktorejkoľvek zo služieb Klarna.

Na odovzdávanie vašich osobných údajov kategóriám príjemcov opísaným v časti 7.1 (dodávatelia a subdodávatelia, spoločnosti skupiny Klarna, osoby oprávnené nakladať s vašimi finančnými transakciami, orgány verejnej moci a nadobúdatelia pohľadávok, spoločností alebo aktív).

• Všetky kategórie uvedené v časti 3.

V závislosti od príjemcu (pozri časť 7.1) sa líši.

Toto spracúvanie prebieha počas celého obdobia, počas ktorého musí Klarna uchovávať údaje vo svojich systémoch, napríklad na plnenie zmluvy uzatvorenej s vami alebo na dodržiavanie platných právnych predpisov. Ďalšie informácie o našich zákonných povinnostiach a právach týkajúcich sa uchovávania údajov nájdete v časti 9.

Rozhodnúť, aký druh marketingu vám budeme ponúkať.

 

Ak si takéto spracúvanie neželáte, kontaktujte nás a oznámte nám to. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

 

Toto spracúvanie môže predstavovať profilovanie. Ďalšie informácie o vašich právach nájdete v časti 6.

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Technické informácie vytvorené vaším používaním služieb spoločnosti Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)
• Informácie o zariadení. (Vaše zariadenie)
• Osobné údaje špecifické pre službu (pozri časť 3).

Spracúvanie je založené na vyvážení záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). V rámci vyváženia záujmov dospela spoločnosť Klarna k záveru, že má oprávnený záujem určiť, aký druh marketingu by vám mala ponúkať. Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na sledovanie tohto záujmu a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali. Zohľadňujeme pritom skutočnosť, že GDPR uvádza marketing ako príklad oprávneného záujmu.

 

Môžete nás kontaktovať a požiadať o ďalšie informácie o tom, ako sa toto posúdenie vykonalo. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

Keď sa zmluva medzi vami a spoločnosťou Klarna skončí alebo keď nám oznámite, že o toto spracúvanie nemáte záujem.

Zasielať vám marketingové materiály a ponuky týkajúce sa našich služieb.

 

Ak si takéto spracúvanie neželáte, kontaktujte nás a oznámte nám to. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)

Spracúvanie je založené na vyvážení záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). V rámci vyváženia záujmov dospela spoločnosť Klarna k záveru, že má oprávnený záujem posielať vám marketingové oznámenia o našich službách a ponukách. Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na sledovanie tohto záujmu a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali. Zohľadňujeme pritom skutočnosť, že GDPR uvádza marketing ako príklad oprávneného záujmu.

 

Môžete nás kontaktovať a požiadať o ďalšie informácie o tom, ako sa toto posúdenie vykonalo. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

Keď sa zmluva medzi vami a spoločnosťou Klarna skončí alebo keď nám oznámite, že o toto spracúvanie nemáte záujem.

Na ochranu spoločnosti Klarna pred právnymi nárokmi a na ochranu jej právnych záujmov.

• Všetky kategórie uvedené v časti 3.

 

V prípade súdneho sporu môže Klarna zhromažďovať aj iné kategórie osobných údajov o vás, ak ich potrebujeme na uplatnenie našich práv.

Spracúvanie je založené na vyvážení záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). V rámci vyváženia záujmov dospela spoločnosť Klarna k záveru, že máme oprávnený záujem chrániť sa pred právnymi nárokmi. Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom nepovoliť spracúvanie vašich údajov na tento účel.

 

Môžete nás kontaktovať a požiadať o ďalšie informácie o tom, ako sa toto posúdenie vykonalo. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

 

Toto spracúvanie prebieha počas celého obdobia, počas ktorého musí spoločnosť Klarna uchovávať informácie vo svojich systémoch, napríklad na účely plnenia zmluvy uzavretej s vami alebo dodržiavania platných právnych predpisov. Ďalšie informácie o našich zákonných povinnostiach a právach týkajúcich sa uchovávania nájdete v časti 9.

 

4.2 Účely, na ktoré sa používajú vaše osobné údaje, ak využijete niektorý zo spôsobov platby spoločnosti Klarna, prihlásite sa cez Klarna u obchodníka alebo sa pri platbe v rámci služby Klarna Checkout u obchodníka rozhodnete zaplatiť debetnou alebo kreditnou kartou.

Účel spracúvania - čo robíme a prečo

Kategórie osobných údajov používaných na daný účel a ich zdroj. Ďalšie informácie o tom, aké údaje jednotlivé kategórie zahŕňajú, nájdete v časti 3.

Právny základ spracúvania podľa GDPR

Keď už účel nie je relevantný (ďalšie informácie o vymazaní údajov nájdete v časti 9)

Na postúpenie práva obchodníka na zaplatenie vášho nákupu spoločnosti Klarna („faktoring“).

 

 

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Platobné informácie.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Technické informácie vytvorené vaším používaním služieb spoločnosti Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)
• Informácie o zariadení. (Vaše zariadenie)

Spracúvanie je založené na vyvážení záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). V rámci vyváženia záujmov dospela spoločnosť Klarna k záveru, že my (a obchodník) máme oprávnený záujem predať, respektíve kúpiť vaše pohľadávky po splatnosti. Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom nepovoliť spracúvanie vašich údajov na tento účel.

 

Môžete nás kontaktovať a požiadať o ďalšie informácie o tom, ako sa toto posúdenie vykonalo. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

V čase nákupu.

Na poskytnutie vašich osobných údajov kategóriám príjemcov opísaným v časti 7.2 (obchodníci, poskytovatelia platobných služieb a finančné inštitúcie, subjekty zaoberajúce sa prevenciou podvodov, spoločnosti poskytujúce informácie o totožnosti a Google).

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Platobné informácie.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Technické informácie vytvorené vaším používaním služieb spoločnosti Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)
• Informácie o zariadení. (Vaše zariadenie)

V závislosti od príjemcu (pozri časť 7.2) sa líšia.

Predovšetkým počas nákupu, ale aj počas celého obdobia, počas ktorého Klarna uchováva údaje vo svojich systémoch, t. j. až do ich vymazania. Ďalšie informácie o našich zákonných povinnostiach a právach týkajúcich sa uchovávania údajov nájdete v časti 9.

Keď nakupujete u obchodníka, ktorý ponúka Klarna ako spôsob platby alebo používa pokladňu Klarna, určujeme poradie, v akom sa vám počas procesu platby u obchodníka majú ponúkať rôzne spôsoby platby. Toto spracúvanie nemá vplyv na to, ktoré spôsoby platby Klarna máte k dispozícii.

 

Ak si takéto spracúvanie neželáte, kontaktujte nás a oznámte nám to. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

 

Toto spracúvanie predstavuje profilovanie. Ďalšie informácie o vašich právach nájdete v časti 6.

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Technické informácie vytvorené vaším používaním služieb spoločnosti Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)

Ak ste prijali a využívate službu Klarna s názvom „Shopping Service“, ktorá je podrobnejšie opísaná vo všeobecných podmienkach služby, ktoré nájdete tu, spracúvanie údajov sa uskutočňuje na právnom základe plnenia zmluvy medzi vami a spoločnosťou Klarna podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

 

Ak ste neuzavreli zmluvu o službe „Shopping Service“, spracúvanie údajov je založené na vyvážení záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). V rámci vyváženia záujmov dospela spoločnosť Klarna k záveru, že máme oprávnený záujem kontrolovať poradie, v akom sa vám počas procesu platby u obchodníka ponúkajú rôzne možnosti platby. Zaručujeme, že súvisiace spracúvanie je nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania a že náš záujem prevažuje nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali.

 

Môžete nás kontaktovať a požiadať o ďalšie informácie o tom, ako sa toto posúdenie vykonalo. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

Pri zobrazovaní možností platby v pokladni.

Zabrániť využívaniu produktov a služieb spoločnosti Klarna na pranie špinavých peňazí alebo financovanie terorizmu prostredníctvom monitorovania a kontroly transakcií. Klarna tiež priebežne posudzuje riziká a vytvára rizikové modely na boj proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu.

 

Toto spracúvanie predstavuje profilovanie a automatizované rozhodovanie. Ďalšie informácie o profilovaní a automatizovaných rozhodnutiach nájdete v časti 6.

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Platobné informácie.
• Citlivé osobné údaje

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Technické informácie vytvorené vaším používaním služieb spoločnosti Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)
• Informácie o zariadení (vaše zariadenie)
• Informácie z externých sankčných zoznamov a zoznamov PEP. (Sankčné zoznamy a zoznamy PEP)
• Citlivé osobné údaje (informácie o politických názoroch, náboženskom presvedčení a/alebo zdravotné informácie uvedené v zoznamoch PEP).
• Osobné údaje týkajúce sa konkrétnej služby (informácie o sporiacich a platobných účtoch Klarna nájdete v časti 3).

Na dodržiavanie zákonov (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), (švédsky zákon (2017:630) o opatreniach proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu).

 

V prípade citlivých osobných údajov je právnym základom skutočnosť, že spracúvanie je nevyhnutné z dôvodov verejného záujmu (čl. 9 ods. 2 písm. g) GDPR).

 

Ak ste nám však poskytli citlivé osobné údaje, spracúvajú sa na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) a čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR).

 

Hneď ako sa skončí zmluva medzi vami a spoločnosťou Klarna. Ďalšie informácie o našich povinnostiach a práve uchovávať informácie v súlade s právnymi predpismi nájdete v časti 9.

Vykonať kontrolu na účely prevencie podvodov pred prijatím nákupu.

Toto spracúvanie predstavuje profilovanie a automatizované rozhodovanie. Automatizované rozhodovanie na tento účel používame na určenie, či predstavujete riziko podvodu. Ďalšie informácie o profilovaní a automatizovaných rozhodnutiach nájdete v časti 6. 

Pozri tiež časť 7.2.3 o našom využívaní zariadení a spoločností slúžiacich na prevenciu podvodov, ktorým môžu byť poskytnuté vaše údaje, a o právnom základe tohto poskytovania.

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Platobné informácie.

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Technické informácie vytvorené vaším používaním služieb spoločnosti Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)
• Informácie o zariadení (vaše zariadenie)
  
  Okrem toho spoločnosť Klarna získava od inštitúcií a spoločností pôsobiacich v oblasti prevencie podvodov informácie o tom, či vaše údaje naznačujú pokus o podvod.

Spracúvanie je nevyhnutné na to, aby spoločnosť Klarna mohla plniť zmluvu s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Pri vykonávaní kontroly proti podvodom.

Na účely vedenia účtovníctva a účtovnej evidencie v súlade s príslušnými účtovnými predpismi, ako aj uchovávania informácií v rámci účtovníctva a účtovnej evidencie v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Platobné informácie.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)

Na dodržiavanie zákonov (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), (švédsky zákon o účtovníctve (1999:1078).

Počas účtovného obdobia a 7 rokov po skončení roka, v ktorom boli údaje zaznamenané. Ďalšie informácie o našich zákonných povinnostiach a právach týkajúcich sa uchovávania údajov nájdete v časti 9.

 

Ak produkt alebo službu priamo ponúka naša nemecká pobočka: počas účtovného obdobia a 10 rokov po skončení roka, v ktorom boli údaje zaznamenané.

Vykonávanie výpočtov v súlade s predpismi o kapitálovej primeranosti.

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Platobné informácie.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Osobné údaje týkajúce sa konkrétnej služby (informácie o sporiacich a platobných účtoch Klarna nájdete v časti 3).

Na účely dodržiavania právnych predpisov (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR), (nariadenie o kapitálových požiadavkách 575/2013 a smernica o kapitálových požiadavkách 2013/36).

Sedem rokov po skončení roka, v ktorom boli údaje zhromaždené. Ďalšie informácie o našich zákonných povinnostiach a právach týkajúcich sa uchovávania nájdete v časti 9.

 

 

 

4.3 Účely, na ktoré sa používajú vaše osobné údaje, keď využívate niektorý zo spôsobov platby Klarna, pri ktorých vám bude poskytnutý úver, alebo keď používate Klarna Card či jednorazovú platobnú kartu.

Pri nasledujúcich službách vám bude poskytnutý úver: „Pay Later“ (platba na faktúru), „Pay Now“ (platba inkasom), „Financing“ (nákup na splátky), Klarna Card, jednorazové platobné karty a vkladanie peňazí dobitím vášho účtu Klarna (všetky sú dostupné v mobilnej aplikácii Klarna).

Účel spracúvania - čo robíme a prečo

Kategórie osobných údajov používaných na daný účel a ich pôvod (zdroj). V časti 3 nájdete ďalšie informácie o tom, aké údaje zahŕňa každá kategória.

Právny základ spracúvania podľa GDPR

Keď už účel nie je relevantný (ďalšie informácie o vymazaní údajov nájdete v časti 9)

Na vykonanie kontroly bonity pred poskytnutím úveru.

Ide o profilovanie a rozhodnutie o schválení alebo zamietnutí úveru predstavuje „automatizované rozhodovanie“. Ďalšie informácie o profilovaní a automatizovanom rozhodovaní nájdete v časti 6.

Pozri tiež časť 7.3.1 o našom využívaní úverových registrov, ktorým môžu byť poskytnuté vaše údaje, a o našom právnom základe na toto poskytnutie.

 

 

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Technické informácie vytvorené vaším používaním služieb spoločnosti Klarna. (Klarna)

 

 

Na uzavretie a plnenie úverovej zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Hneď po dokončení kontroly bonity.

Na poskytovanie vašich osobných údajov kategóriám príjemcov opísaným v časti 7.3 (úverové registre, inkasné spoločnosti a ďalší kupujúci nesplatených pohľadávok, ako aj VISA, nadobúdatelia pohľadávok a poskytovatelia digitálnych peňaženiek).

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Platobné informácie.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare a službách. (Obchodník)
• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)
• Informácie o zariadení. (Vaše zariadenie)

Líši sa v závislosti od príjemcu (pozri časť 7.3).

Predovšetkým počas nákupu, ale aj počas celého obdobia, počas ktorého Klarna uchováva údaje vo svojich systémoch, teda až do ich vymazania. Ďalšie informácie o našich zákonných povinnostiach a právach týkajúcich sa uchovávania nájdete v časti 9.

Na prevod práva Klarna na úhradu vášho nákupu na nového vlastníka pohľadávky.

 

 

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)

Spracúvanie je založené na vyvažovaní záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). V rámci vyvažovania záujmov Klarna dospela k záveru, že máme oprávnený záujem na predaji nesplatených úverov v rámci výkonu našej podnikateľskej činnosti. Zabezpečujeme, aby bolo spracúvanie nevyhnutné na sledovanie tohto záujmu a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali.

 

Môžete nás kontaktovať a požiadať o ďalšie informácie o tom, ako sa toto posúdenie vykonalo. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

Spracúvanie môže prebiehať dovtedy, kým pohľadávka nebude uhradená (o prevode pohľadávky budete informovaní).

Na poskytovanie služieb vymáhania pohľadávok, t. j. na vymáhanie a predaj pohľadávok po splatnosti.

 

 

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)

Spracúvanie je založené na vyvažovaní záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). V rámci vyvažovania záujmov Klarna dospela k záveru, že máme oprávnený záujem na vymáhaní a predaji pohľadávok. Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali.

 

Môžete nás kontaktovať a požiadať o ďalšie informácie o tom, ako sa toto posúdenie vykonalo. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

 

Hneď po uhradení pohľadávky.

Aby sa zabránilo využívaniu produktov a služieb spoločnosti Klarna na pranie špinavých peňazí alebo financovanie terorizmu, transakcie sa monitorujú a preverujú, vykonávajú sa hodnotenia rizík a vytvárajú sa rizikové modely.

 

Toto spracúvanie predstavuje profilovanie a ak sa rozhodne, že predstavujete riziko prania špinavých peňazí, ide o automatizované rozhodovanie. Ďalšie informácie o profilovaní a automatizovanom rozhodovaní nájdete v časti 6.

 

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Platobné informácie.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Technické informácie vytvorené vaším používaním služieb spoločnosti Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)
• Informácie o zariadení. (Vaše zariadenie)
• Informácie z externých sankčných zoznamov a zoznamov PEP. (Sankčné zoznamy a zoznamy PEP)
• Citlivé osobné údaje (informácie o politických názoroch, náboženskom presvedčení a/alebo zdravotné informácie uvedené v zoznamoch PEP).

Na dodržiavanie zákonov (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), (švédsky zákon (2017:630) o opatreniach proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu).

 

V prípade citlivých osobných údajov je podmienkou, aby bolo spracúvanie nevyhnutné z dôvodov významného verejného záujmu (čl. 9 ods. 2 písm. g) GDPR).

Až päť rokov po ukončení zmluvy alebo po ukončení zákazníckeho vzťahu (až desať rokov, ak to požadujú orgány činné v trestnom konaní). Ďalšie informácie o našich zákonných povinnostiach a právach týkajúcich sa uchovávania údajov nájdete v oddiele 9.

Na archiváciu a účtovníctvo v súlade s platnými účtovnými predpismi.

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Platobné informácie.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)
• Osobné údaje týkajúce sa konkrétnej služby (informácie o sporiacich a platobných účtoch Klarna nájdete v časti 3).

Na dodržiavanie zákonov (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), (švédsky zákon o účtovníctve (1999:1078).

Sedem rokov po skončení roka, v ktorom boli údaje zhromaždené. Ďalšie informácie o našich zákonných povinnostiach a právach týkajúcich sa uchovávania nájdete v časti 9.

 

Ak produkt alebo službu priamo ponúka naša nemecká pobočka: 10 rokov od konca roka, v ktorom boli údaje zaznamenané.

 

4.4 Používanie vašich osobných údajov a informácií s cieľom poskytnúť vám prístup k službe účtu Klarna (sporiace a platobné účty).

Účel spracúvania - čo robíme a prečo

Kategórie osobných údajov používaných na daný účel a ich zdroj. Ďalšie informácie o tom, aké údaje jednotlivé kategórie zahŕňajú, nájdete v časti 3.

Právny základ spracúvania podľa GDPR

Keď už účel nie je relevantný (ďalšie informácie o vymazaní údajov nájdete v časti 9)

Pred poskytnutím účtu Klarna vám Klarna vykoná kontrolu úverovej bonity, pri ktorej môžu byť vaše údaje poskytnuté úverovej informačnej kancelárii (ďalšie informácie o úverových informačných kanceláriách nájdete v časti 7.3.1). Kontrola úverovej bonity sa môže vykonať aj pri dobití účtu.

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)

Spracúvanie je potrebné na to, aby Klarna mohla plniť zmluvu s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Podmienky služby sú dostupné tu.

Pri otvorení účtu.

Na poskytovanie sporiacich a platobných účtov Klarna.

 

 

 

 

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Citlivé osobné údaje.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Osobné údaje týkajúce sa konkrétnej služby (informácie o sporiacich a platobných účtoch Klarna nájdete v časti 3).

 

 

Spracúvanie je nevyhnutné na to, aby spoločnosť Klarna mohla plniť zmluvu s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Podmienky služby nájdete tu.

 

Ak služba spracúva informácie, ktoré predstavujú citlivé osobné údaje (napr. z materiálov, ktoré nahráte), naše spracúvanie sa uskutočňuje na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR).

 

V prípade údajov o tretích stranách (ako sú napríklad príjemcovia platby alebo platitelia) je spracúvanie založené na vyvážení záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). V rámci vyváženia záujmov dospela spoločnosť Klarna k záveru, že my aj vy (ako aj príjemca platby/platiteľ) máme oprávnený záujem na spracúvaní týchto údajov na účely vykonania príslušných transakcií. Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na sledovanie tohto záujmu a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom odmietnuť spracúvanie vašich údajov na tento účel.

 

Môžete nás kontaktovať a požiadať o ďalšie informácie o tom, ako sa toto posúdenie vykonalo. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

Keď sa zmluva medzi vami a spoločnosťou Klarna skončí.

Na odovzdanie vašich osobných údajov kategóriám príjemcov (úverovým inštitúciám a iným finančným inštitúciám) opísaným v časti 7.4.

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Citlivé osobné údaje.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Osobné údaje týkajúce sa konkrétnej služby (informácie o sporiacich a platobných účtoch Klarna nájdete v časti 3).

Spracúvanie je nevyhnutné na to, aby spoločnosť Klarna mohla plniť zmluvu s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Podmienky služby nájdete tu.

 

Ak služba spracúva informácie, ktoré predstavujú citlivé osobné údaje (napr. z materiálov, ktoré nahráte), naše spracúvanie sa uskutočňuje na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR).

Keď sa zmluva medzi vami a spoločnosťou Klarna skončí.

Aby sa zabránilo využívaniu produktov a služieb spoločnosti Klarna na pranie špinavých peňazí alebo financovanie terorizmu, transakcie sa monitorujú a preverujú, vykonávajú sa hodnotenia rizík a vytvárajú sa rizikové modely.

 

Toto spracúvanie predstavuje profilovanie a ak sa rozhodne, že predstavujete riziko prania špinavých peňazí, ide o automatizované rozhodovanie. Ďalšie informácie o profilovaní a automatizovanom rozhodovaní nájdete v časti 6.

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Platobné informácie.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Technické informácie vytvorené vaším používaním služieb spoločnosti Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)
• Informácie o zariadení. (Vaše zariadenie)
• Informácie z externých sankčných zoznamov a zoznamov PEP. (Sankčné zoznamy a zoznamy PEP)
• Citlivé osobné údaje (informácie o politických názoroch, náboženskom presvedčení a/alebo zdravotné informácie uvedené v zoznamoch PEP).
• Osobné údaje týkajúce sa konkrétnej služby (informácie o sporiacich a platobných účtoch Klarna nájdete v časti 3).

Na dodržiavanie zákonov (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), (švédsky zákon (2017:630) o opatreniach proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu).

 

V prípade citlivých osobných údajov je podmienkou, aby bolo spracúvanie nevyhnutné z dôvodov významného verejného záujmu (čl. 9 ods. 2 písm. g) GDPR).

Až päť rokov po ukončení zmluvy alebo po ukončení zákazníckeho vzťahu (až desať rokov, ak to požadujú orgány činné v trestnom konaní). Ďalšie informácie o našich zákonných povinnostiach a právach týkajúcich sa uchovávania údajov nájdete v oddiele 9.

 

Na archiváciu a účtovníctvo v súlade so zákonom o účtovníctve.

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Platobné informácie.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)

 

Na dodržiavanie zákonov (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), (švédsky zákon o účtovníctve (1999:1078).

Sedem rokov od konca roka, v ktorom boli informácie prvýkrát zaznamenané. Ďalšie informácie o našich zákonných povinnostiach a právach týkajúcich sa uchovávania údajov nájdete v oddiele 9.

 

Ak produkt alebo službu priamo ponúka naša nemecká pobočka: 10 rokov od konca roka, v ktorom boli údaje zaznamenané.

Vykonávanie výpočtov v súlade s predpismi o kapitálovej primeranosti.

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Platobné informácie.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o vašej finančnej situácii. (Klarna a úverové registre)
• Informácie o vašom používaní služieb Klarna. (Klarna)
• Vaše kontakty s obchodníkmi, u ktorých nakupujete alebo ktorých navštevujete. (Obchodník)
• Informácie o zariadení. (Vaše zariadenie)
• Osobné údaje týkajúce sa konkrétnej služby (informácie o sporiacich a platobných účtoch Klarna nájdete v časti 3).

Dodržiavanie právnych predpisov (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), (nariadenie o kapitálovej primeranosti 575/2013 a smernica o kapitálovej primeranosti 2013/36).

 

Sedem rokov po skončení roka, v ktorom boli údaje zhromaždené. Ďalšie informácie o našich zákonných povinnostiach a právach týkajúcich sa uchovávania nájdete v časti 9.

 

 

4.5 Spracúvanie vašich osobných údajov pri používaní nákupnej služby Klarna

Keď používate nákupnú službu Klarna, Klarna spracúva vaše osobné údaje na účely opísané v nasledujúcej tabuľke. Podmienky nákupnej služby a opis funkcií, ktoré zahŕňa, nájdete tu.

Účel spracúvania - čo robíme a prečo

Kategórie osobných údajov používaných na daný účel a ich zdroj. Ďalšie informácie o tom, aké údaje jednotlivé kategórie zahŕňajú, nájdete v časti 3.

Právny základ spracúvania podľa GDPR

Keď už účel nie je relevantný (ďalšie informácie o vymazaní údajov nájdete v časti 9)

Na poskytovanie nákupnej služby Klarna a súvisiacich funkcií.

Služba zahŕňa vytváranie profilov na prispôsobenie obsahu v mobilnej aplikácii Klarna a v Klarna Checkout.

• Všetky kategórie uvedené v časti 3;
• Osobné údaje špecifické pre službu (pozri časť 3).
• Citlivé osobné údaje.

Spracúvanie je nevyhnutné na to, aby spoločnosť Klarna mohla plniť zmluvu (všeobecné obchodné podmienky nákupnej služby), ktorú s vami uzatvorila (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

 

Ak nákupná služba spracúva aj údaje, ktoré predstavujú citlivé osobné údaje (ak ste tieto údaje nahrali, napr. prostredníctvom účteniek za konkrétne nákupy/členstvá alebo ak ste nám inak umožnili prístup k týmto údajom), spracúvame ich na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR). Ďalšie informácie o tomto type osobných údajov nájdete v časti 3.

Keď sa zmluva medzi vami a spoločnosťou Klarna skončí.

Je na vás, či s nami budete zdieľať svoju polohu. Tieto informácie používame na vyhľadávanie obchodníkov vo vašom okolí.

Zdieľanie polohy môžete na svojom zariadení kedykoľvek vypnúť.

Od vás:

• Osobné údaje špecifické pre službu (pozri časť 3).

Spracúvanie je nevyhnutné na to, aby spoločnosť Klarna mohla plniť zmluvu (všeobecné obchodné podmienky nákupnej služby), ktorú s vami uzatvorila (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Po ukončení používania tejto funkcie. Keď vám zobrazíme obchodníkov vo vašom okolí, Klarna už vašu polohu neukladá.

Aby sme vám prostredníctvom mobilnej aplikácie Klarna poskytli prehliadač, v ktorom môžete napríklad navštevovať webové stránky obchodníkov. Klarna zhromažďuje informácie o tom, ako prehliadač používate, aby prispôsobila obsah mobilnej aplikácie Klarna.

Od vás:

• Citlivé osobné údaje.
• Osobné údaje špecifické pre službu (informácie o mobilnej aplikácii Klarna nájdete v časti 3).

Spracúvanie je nevyhnutné na to, aby spoločnosť Klarna mohla plniť zmluvu (všeobecné obchodné podmienky nákupnej služby), ktorú s vami uzatvorila (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

 

Ak služba spracúva informácie, ktoré predstavujú citlivé osobné údaje (napr. z navštevovaných stránok), toto spracúvanie prebieha na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR). Tieto citlivé informácie sa však používajú výlučne na zobrazenie aktuálnej webovej stránky v prehliadači.

Keď sa zmluva medzi vami a spoločnosťou Klarna skončí.

Na odovzdávanie vašich osobných údajov kategóriám príjemcov opísaným v časti 7.5 (partnerské siete, Google, partneri v rámci služby Personal Finances a programu ponúk a výhod, ako aj logistické a prepravné spoločnosti).

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Citlivé osobné údaje (ak ste ich nahrali alebo nám inak umožnili prístup k týmto údajom).

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o tovare/službách. (Obchodník)
• Informácie o zariadení. (Vaše zariadenie)
• Osobné údaje špecifické pre službu (informácie o mobilnej aplikácii Klarna nájdete v časti 3).

Líšia sa v závislosti od príjemcu (pozri časť 7.5).

Keď sa zmluva medzi vami a spoločnosťou Klarna skončí.

 

 

4.6 Ďalšie služby, ku ktorým máte prístup prostredníctvom mobilnej aplikácie Klarna

Účel spracúvania - čo robíme a prečo

Kategórie osobných údajov používaných na daný účel a ich zdroj. Ďalšie informácie o tom, aké údaje jednotlivé kategórie zahŕňajú, nájdete v časti 3.

Právny základ spracúvania podľa GDPR

Keď už účel nie je relevantný (ďalšie informácie o vymazaní údajov nájdete v časti 9)

Ak ste svoj e-mailový účet pripojili k službe Klarna Email Connect, spoločnosť Klarna sa bude pravidelne pripájať k vášmu e-mailovému účtu (účtom), aby získala informácie o vašich nákupoch.

Túto službu môžete kedykoľvek zrušiť. Po zrušení už spoločnosť Klarna nebude mať prístup k vášmu e-mailovému účtu.

Z iných zdrojov:

• Citlivé osobné údaje. (Poskytovateľ webovej pošty)
• Osobné údaje špecifické pre službu (informácie o Email Connect nájdete v časti 3). (Poskytovateľ webovej pošty)

Spracúvanie je nevyhnutné na to, aby spoločnosť Klarna mohla plniť zmluvu (všeobecné obchodné podmienky nákupnej služby), ktorú s vami uzatvorila (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

 

Ak služba spracúva citlivé osobné údaje (z vašich transakcií), toto spracúvanie sa vykonáva na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR). Ďalšie informácie nájdete v časti 3.

Keď sa zmluva medzi vami a spoločnosťou Klarna skončí.

Ak ste sa rozhodli prepojiť svoje bankové účty so službou Personal Finance, spoločnosť Klarna vám bude zobrazovať a poskytovať nástroje na správu vašich financií vo forme ponúk prispôsobených vašim konkrétnym potrebám.

Toto spracúvanie predstavuje profilovanie, ktorého cieľom je prispôsobiť službu na základe zistenia vašich potenciálnych záujmov. Ďalšie informácie o profilovaní nájdete v časti 6.

Ak sa rozhodnete využiť ponuky a výhody, ktoré spoločnosť Klarna poskytuje v rámci tejto služby, poskytneme vaše osobné údaje partnerovi, ktorý ich ponúka (pozri časť 7.5.3).

Z iných zdrojov:

• Citlivé osobné údaje. (Váš prepojený účet)
• Osobné údaje špecifické pre službu (informácie o službe Personal Finance nájdete v časti 3). (Váš prepojený účet)

Spracúvanie je nevyhnutné na to, aby spoločnosť Klarna mohla plniť zmluvu s vami (Všeobecné obchodné podmienky pre službu poskytovania informácií o účte) (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

 

Ak služba spracúva citlivé osobné údaje (z vašich transakcií), spracúvanie sa uskutočňuje na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR). Ďalšie informácie nájdete v časti 3.

Keď sa zmluva medzi vami a spoločnosťou Klarna skončí.

 

4.7 Ponuky a pozvánky na podujatia zverejňované na sociálnych sieťach, ako aj akýkoľvek kontakt s nami prostredníctvom sociálnych sietí

Účel spracúvania - čo robíme a prečo

Kategórie osobných údajov používaných na daný účel a ich zdroj. Ďalšie informácie o tom, aké údaje jednotlivé kategórie zahŕňajú, nájdete v časti 3.

Právny základ spracúvania podľa GDPR

Keď už účel nie je relevantný (ďalšie informácie o vymazaní údajov nájdete v časti 9)

Ak sa zaregistrujete na podujatie zverejnené na sociálnych médiách, spracúvame vaše osobné údaje, aby sme vám poskytli požadovanú službu.

 

Odber môžete kedykoľvek zrušiť tak, že nás kontaktujete. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Osobné údaje špecifické pre danú službu (pozrite si časť 3, ktorá sa týka registrácií na podujatia na sociálnych médiách).

Spracúvanie je nevyhnutné na to, aby spoločnosť Klarna mohla plniť zmluvu s vami (v súvislosti s vašou účasťou na podujatí) (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

 

Môžete nás kontaktovať a požiadať o ďalšie informácie o tom, ako sa toto posúdenie vykonalo. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

Hneď po uskutočnení podujatia.

 

4.8 Spracúvanie údajov spoločnosťou Klarna pri kontakte so zákazníckym servisom

Účel spracúvania - čo robíme a prečo

Kategórie osobných údajov používaných na daný účel a ich zdroj. Ďalšie informácie o tom, aké údaje jednotlivé kategórie zahŕňajú, nájdete v časti 3.

Právny základ spracúvania podľa GDPR

Keď už účel nie je relevantný (ďalšie informácie o vymazaní údajov nájdete v časti 9)

Na vybavovanie všetkých záležitostí, ktoré boli predložené zákazníckemu servisu spoločnosti Klarna.

Zahŕňa to uchovávanie rôznych foriem písomnej komunikácie na účely dokumentovania problémov zákazníkov, ako aj na bezpečnostné účely a boj proti podvodom.

Od vás:

• Informácie o vašej komunikácii so zákazníckym servisom spoločnosti Klarna.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o vašej komunikácii so zákazníckym servisom spoločnosti Klarna. (Klarna)

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

 

V závislosti od zákonných premlčacích lehôt až desať rokov. Ďalšie informácie o našich zákonných povinnostiach a právach týkajúcich sa uchovávania údajov nájdete v časti 9.

 

Zlepšovanie kvality a služieb (na zabezpečenie spokojnosti zákazníkov so zákazníckym servisom). Telefonické rozhovory medzi vami a našimi zamestnancami môžeme nahrávať na účely kontroly kvality a zlepšovania kvality našich produktov a služieb.

Od vás:

• Informácie o vašej komunikácii so zákazníckym servisom spoločnosti Klarna.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o vašej komunikácii so zákazníckym servisom spoločnosti Klarna. (Klarna)

Na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

 

90 dní odo dňa vyhotovenia záznamu.

Ak nás kontaktujete prostredníctvom sociálnych médií, ako sú Facebook alebo Twitter, tieto spoločnosti tiež zhromažďujú a spracúvajú vaše osobné údaje v súlade so svojimi zásadami ochrany osobných údajov. To isté platí aj pre odpoveď, ktorú od nás dostanete. Klarna tieto informácie spracúva, aby odpovedala na vaše otázky.

Od vás:

• Kontaktné a identifikačné údaje.
• Informácie o vašej komunikácii so zákazníckym servisom spoločnosti Klarna.

 

Z iných zdrojov:

• Informácie o vašej komunikácii so zákazníckym servisom spoločnosti Klarna. (Klarna)

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Hneď ako odpovieme na vašu otázku.

 

5. Ako môžete odvolať svoj súhlas?

 

Ak Klarna používa vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať. Môžete tak urobiť e-mailom na adresu datenschutz@klarna.de alebo prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v časti 12 .

 

Z mobilnej aplikácie Klarna môžete vymazať aj nahraté údaje alebo zrušiť službu, v rámci ktorej sa spracúvajú osobné údaje. Údaje potom vymažeme. Ak odvoláte svoj súhlas alebo vymažete nahraté údaje, službu možno nebudete môcť používať, ak Klarna spracúva osobné údaje v rámci služby na základe vášho súhlasu.

 

6. Profilovanie spoločnosti Klarna a automatizované rozhodnutia, ktoré sa vás významne týkajú

 

6.1 Profilovanie spoločnosťou Klarna vo vzťahu k vám ako zákazníkovi.

„Profilovanie“ je automatizované spracúvanie osobných údajov na posúdenie určitých osobných aspektov, napríklad analýzou alebo predvídaním vašich osobných preferencií, ako sú napríklad nákupné záujmy. Zároveň porovnávame vaše údaje s preferenciami našich ostatných zákazníkov, ktorí naše služby využívajú podobne ako vy.

 

V časti 3 nájdete podrobné informácie o účele profilovania spoločnosťou Klarna, ako aj o kategóriách osobných údajov, ktoré sa používajú v jednotlivých prípadoch a pri jednotlivých typoch profilovania. Profilovanie na tieto účely vás ako zákazníka významne neovplyvňuje.

 

Profilovanie používame na tieto účely:

• Aby sme vám mohli poskytovať naše služby prispôsobené na mieru, ktorých obsah sa upravuje na základe vašich potenciálnych záujmov (týka sa to mobilnej aplikácie Klarna, jej rôznych funkcií a poradia, v akom sa v pokladni Klarna zobrazujú rôzne spôsoby platby), a
• aby sme vám mohli poskytovať marketing prispôsobený na mieru.

Ak máte otázky týkajúce sa fungovania profilovania, obráťte sa na nás. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12. Proti profilovaniu na marketingové účely môžete kedykoľvek namietať tak, že nás kontaktujete (potom profilovanie na marketingové účely ukončíme). Profilovanie na účely našich služieb môžete ukončiť aj zrušením služby.

 

6.2 Automatizované rozhodnutia spoločnosti Klarna, ktoré vás významne ovplyvňujú.

Označenie „automatizované rozhodnutia, ktoré majú právne účinky, alebo automatizované rozhodnutia, ktoré vás podobným spôsobom významne ovplyvňujú“ znamená, že určité rozhodnutia v našich službách sú plne automatizované a naši zamestnanci sa na nich nepodieľajú. Tieto rozhodnutia vás ako zákazníka výrazne ovplyvňujú a majú účinky porovnateľné s právnymi účinkami. Automatizované prijímanie takýchto rozhodnutí zvyšuje objektivitu a transparentnosť spoločnosti Klarna pri rozhodovaní o tom, či vám tieto služby ponúknuť. Zároveň máte právo kedykoľvek proti týmto rozhodnutiam namietať. Nižšie v tejto časti je vysvetlené, ako môžete proti týmto rozhodnutiam podať námietku.

 

Automatizované rozhodnutia, ktoré sa vás významne dotýkajú, tiež znamenajú, že pred prijatím rozhodnutia sa na základe vašich údajov vykonáva profilovanie. Toto profilovanie sa vykonáva s cieľom posúdiť vašu finančnú situáciu (pred rozhodnutím o poskytnutí úveru) alebo zistiť, či vaše využívanie našich služieb predstavuje riziko podvodu alebo prania špinavých peňazí. Vytvárame profil vášho používateľského správania a finančnej situácie a tieto údaje porovnávame so správaním a okolnosťami, na základe ktorých riziko klasifikujeme podľa miery jeho závažnosti.

 

Takéto automatizované rozhodnutia prijímame, keď:

• rozhodnúť, že vaša žiadosť o využívanie úverovej služby alebo otvorenie účtu Klarna bude schválená.
• rozhodnúť, že vaša žiadosť o využívanie úverovej služby alebo otvorenie účtu Klarna nebude schválená.
• rozhodnúť, že vaša žiadosť o využívanie úverovej služby nebude schválená. Tieto automatizované úverové rozhodnutia vychádzajú z údajov, ktoré ste poskytli, z údajov z externých zdrojov, ako sú úverové registre, a z vlastných interných informácií spoločnosti Klarna. Okrem informácií o vás zahŕňa úverový model spoločnosti Klarna aj množstvo ďalších faktorov, ako napríklad interné hodnotenie úverového rizika spoločnosťou Klarna a všeobecnú mieru splácania našich zákazníkov (napríklad na základe príslušnej kategórie produktov).
• rozhodnúť, či predstavujete riziko podvodu, ak naše spracúvanie ukáže, že vaše správanie naznačuje možné podvodné konanie, že vaše správanie nezodpovedá predchádzajúcemu používaniu našich služieb alebo že ste sa pokúsili zatajiť svoju skutočnú totožnosť. Automatizované rozhodnutia, ktorými posudzujeme, či predstavujete riziko podvodu, vychádzajú z informácií, ktoré ste nám poskytli, z údajov subjektov zaoberajúcich sa prevenciou podvodov (podrobnosti o tom, ktoré z týchto subjektov využívame, nájdete v časti 7.2.3) a z vlastných interných informácií spoločnosti Klarna.
• rozhodnúť, či existuje riziko prania špinavých peňazí, ak naše spracúvanie odhalí náznaky, že vaše správanie poukazuje na pranie špinavých peňazí. V relevantných prípadoch Klarna tiež preveruje, či sú niektorí zákazníci uvedení na sankčných zoznamoch.

 

Kategórie osobných údajov používaných pri jednotlivých rozhodnutiach sú uvedené v časti 3 . Ďalšie informácie o tom, komu odovzdávame údaje v súvislosti s profilovaním pri automatizovaných rozhodnutiach, nájdete v časti 7.

Ak vaša žiadosť nebude schválená v dôsledku vyššie opísaných automatizovaných rozhodnutí, nebudete mať prístup k službám spoločnosti Klarna, ako sú napríklad naše spôsoby platby. Klarna zaviedla viacero bezpečnostných mechanizmov, aby zabezpečila primeranosť rozhodnutí. Patrí k nim priebežné monitorovanie našich rozhodovacích modelov, ako aj kontrola vzoriek jednotlivých prípadov. Ak máte pochybnosti o výsledku, môžete sa na nás obrátiť. Následne preveríme, či bol postup vykonaný primerane. Namietať môžete aj podľa nasledujúcich krokov.

 

Vaše právo namietať proti týmto automatizovaným rozhodnutiam

Kedykoľvek máte právo namietať proti automatizovanému rozhodnutiu s právnymi dôsledkami alebo proti rozhodnutiam, ktoré by vás za určitých okolností mohli inak výrazne ovplyvniť (v súvislosti s príslušným profilovaním), a to zaslaním e-mailu na adresu datenschutz@klarna.de. Zamestnanec spoločnosti Klarna následne rozhodnutie preskúma so zohľadnením všetkých dodatočných informácií, ktoré ste poskytli, a okolností, ktoré ste opísali.

 

7. Komu odovzdávame vaše osobné údaje?

 

Keď odovzdávame vaše osobné údaje, zabezpečujeme, aby ich príjemca spracúval v súlade s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov, napríklad uzatvorením dohôd o prenose údajov alebo zmlúv o spracúvaní údajov s príjemcami. Tieto dohody zaväzujú zmluvné strany prijať všetky primerané zmluvné, právne, technické a organizačné opatrenia s cieľom zabezpečiť, aby sa vaše údaje spracúvali s primeranou úrovňou ochrany a v súlade s platnými právnymi predpismi.

 

7.1 Kategórie príjemcov, ktorým Klarna vždy poskytuje vaše osobné údaje bez ohľadu na to, ktorú službu využívate.

 

7.1.1 Dodávatelia a subdodávatelia.

Opis príjemcu: Dodávatelia a subdodávatelia sú spoločnosti, ktoré sú oprávnené spracúvať osobné údaje, ktoré dostanú od spoločnosti Klarna, iba v jej mene, teda ako sprostredkovatelia. Príkladmi takýchto dodávateľov a subdodávateľov sú poskytovatelia softvéru a úložísk údajov, poskytovatelia platobných služieb a podnikoví poradcovia.

Účel a právny základ: Klarna potrebuje prístup k službám a funkciám iných spoločností, ak ich nedokáže poskytovať sama. Klarna má oprávnený záujem na prístupe k týmto službám a funkciám (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na sledovanie tohto záujmu a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali. Máte právo namietať proti tomuto spracúvaniu z dôvodov vyplývajúcich z konkrétnych okolností vášho prípadu. Ďalšie informácie o vašich právach nájdete v časti 2.

 

7.1.2 Skupina Klarna

Opis príjemcu: Spoločnosti skupiny Klarna.

Účel a právny základ: Je to potrebné na to, aby vám Klarna mohla poskytovať služby a funkcie. Klarna má oprávnený záujem na prístupe k týmto službám a funkciám (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na sledovanie tohto záujmu a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali. Máte právo namietať proti tomuto spracúvaniu z dôvodov vyplývajúcich z konkrétnych okolností vášho prípadu. Ďalšie informácie o vašich právach nájdete v časti 2.

 

7.1.3 Osoba, ktorá má plnú moc na správu vašich finančných záležitostí.

Opis príjemcu: Klarna za určitých okolností poskytuje vaše osobné údaje osobe, ktorá má na základe plnej moci právo na prístup k týmto údajom.

Toto spracúvanie sa vykonáva s cieľom uľahčiť váš kontakt s nami (prostredníctvom zástupcov) a je založené na vašom súhlase (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

 

7.1.4 Orgány verejnej moci.

Opis príjemcu: Klarna za určitých okolností poskytuje potrebné informácie orgánom verejnej moci, ako sú polícia, finančné úrady, daňové úrady alebo iné orgány, ako aj súdom.

Účel a právny základ: Osobné údaje poskytujeme orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon, v niektorých prípadoch na vašu žiadosť alebo ak je to potrebné na správu daňových zrážok či boj proti trestnej činnosti. Takáto zákonná povinnosť poskytnúť informácie vzniká napríklad vtedy, keď je potrebné prijať opatrenia na boj proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu. V závislosti od orgánu a účelu je právnym základom plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), plnenie zmluvy s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) alebo oprávnený záujem spoločnosti Klarna chrániť sa pred trestnou činnosťou (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

 

7.1.5 Predaj spoločností alebo majetku.

Opis príjemcu: V prípade, že Klarna predá spoločnosť alebo majetok, môže Klarna poskytnúť vaše osobné údaje potenciálnemu kupujúcemu tejto spoločnosti alebo majetku. Ak spoločnosť Klarna alebo podstatnú časť jej majetku nadobudne tretia strana, môžu sa poskytnúť aj osobné údaje o zákazníkoch spoločnosti Klarna.

Účel a právny základ: Klarna má oprávnený záujem vykonávať takéto transakcie (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na sledovanie tohto záujmu a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali. Máte právo namietať proti tomuto spracúvaniu z dôvodov vyplývajúcich z konkrétnych okolností vášho prípadu. Ďalšie informácie o vašich právach nájdete v časti 2.

 

7.2 Kategórie príjemcov, ktorým spoločnosť Klarna poskytuje vaše osobné údaje, keď používate platobné metódy Klarna, prihlasujete sa pomocou Klarna u obchodníka alebo sa pri platbe v pokladni Klarna u obchodníka rozhodnete platiť debetnou alebo kreditnou kartou.

 

7.2.1 Obchodníci

Opis príjemcu: Obchodníkmi máme na mysli obchodníkov, ktorých navštevujete alebo u ktorých nakupujete (čo môže zahŕňať pridružené spoločnosti príslušného obchodníka, ak vás o tom obchodník informoval).

Účel a právny základ: Aby obchodník mohol uskutočniť a spravovať váš nákup a vzťah so zákazníkom, ako aj vzťah medzi vami a pridruženými spoločnosťami obchodníka, napríklad overením vašej totožnosti, odoslaním tovaru, vybavovaním otázok a riešením sporov, predchádzaním podvodom a prípadne zasielaním relevantnej reklamy. Na spracúvanie vašich osobných údajov, ktoré boli oznámené obchodníkovi a ktoré obchodník spracúva, sa vzťahuje jeho vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Odkaz na toto vyhlásenie zvyčajne nájdete na webovej stránke obchodníka. Právnym základom na poskytovanie údajov obchodníkom je jednak plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), ak sa údaje poskytujú na účely plnenia zmluvy medzi vami a obchodníkom, a jednak oprávnený záujem spoločnosti Klarna a obchodníka (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Zaručujeme, že súvisiace spracúvanie je nevyhnutné na sledovanie tohto záujmu a že náš záujem prevažuje nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali. Máte právo namietať proti tomuto spracúvaniu z dôvodov vyplývajúcich z konkrétnych okolností vášho prípadu. Ďalšie informácie o vašich právach nájdete v časti 2.

 

7.2.2 Poskytovatelia platobných služieb a finančné inštitúcie.

Opis príjemcu: Poskytovatelia platobných služieb a finančné inštitúcie poskytujú služby vám, obchodníkom a spoločnosti Klarna s cieľom zavádzať a spravovať elektronické platby prostredníctvom rôznych spôsobov platby, ako sú napríklad kreditné karty a bankové platobné metódy, napríklad inkaso a bankový prevod.

Účel a právny základ: Niektorí obchodníci využívajú poskytovateľov platobných služieb, ktorým na správu vašej platby odovzdávajú vaše údaje. K tomuto odovzdávaniu dochádza v súlade s vlastnými zásadami ochrany osobných údajov príslušných obchodníkov. Obchodník môže spoločnosti Klarna povoliť aj odovzdanie vašich údajov poskytovateľovi platobných služieb, ktorého využíva na spracovanie vašej platby. Niektorí poskytovatelia platobných služieb tiež zhromažďujú a používajú vaše údaje nezávisle a v súlade s vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. Tak je to napríklad v prípade poskytovateľov digitálnych peňaženiek. Okrem toho môže Klarna odovzdať vaše údaje iným finančným inštitúciám, ak sa na dokončenie platieb vykonávajú transakcie s vaším účtom. Odovzdanie poskytovateľom platobných služieb a finančným inštitúciám slúži na vykonanie transakcie, ktorú ste iniciovali, ako aj na plnenie zmluvy s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

 

7.2.3 Subjekty pôsobiace v oblasti prevencie podvodov a spoločnosti poskytujúce overovanie totožnosti.

Opis príjemcu: Vaše osobné údaje sa poskytujú subjektom pôsobiacim v oblasti prevencie podvodov a spoločnostiam vykonávajúcim overovanie totožnosti.

Účel a právny základ: Klarna odovzdáva vaše informácie na overenie vašej totožnosti a správnosti údajov, ktoré ste uviedli, ako aj na boj proti podvodom a kriminalite. Spoločnosti, s ktorými spolupracujeme, sú uvedené tu. Upozorňujeme, že tieto spoločnosti môžu vaše údaje spracúvať v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. Klarna odovzdáva vaše údaje na základe oprávneného záujmu na vykonávaní podnikateľskej činnosti (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), keďže agentúry na prevenciu podvodov a spoločnosti poskytujúce overovanie totožnosti disponujú informáciami o podvodných činnostiach a potvrdeniach totožnosti, ktoré sú pre Klarnu dôležité na zníženie počtu podvodných transakcií. Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na sledovanie tohto záujmu a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali. Máte právo namietať proti tomuto spracúvaniu z dôvodov vyplývajúcich z okolností vašej konkrétnej situácie. Ďalšie informácie o vašich právach nájdete v časti 2. Môžete sa tiež obrátiť na spoločnosti uvedené v odkaze vyššie a uplatniť si voči nim rovnaké práva, ako sú uvedené v časti 2.

 

7.2.4 Google.

Opis príjemcu: Ak pri dokončovaní objednávky používate Google Maps (napr. vyhľadávaním adresy v poli na zadanie adresy), vaše osobné údaje sa poskytnú spoločnosti Google. Google spracúva vaše údaje v súlade s podmienkami používania a zásadami ochrany súkromia služieb Google Maps/Google Earth.

Účel a právny základ: Klarna poskytuje tieto informácie na základe svojho oprávneného záujmu vykonávať podnikateľskú činnosť (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), keďže Google Maps poskytuje funkciu vyhľadávania adries pri dokončovaní objednávky. Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na dosiahnutie tohto záujmu a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom zabrániť spracúvaniu vašich údajov na tento účel. Máte právo namietať proti tomuto spracúvaniu z dôvodov vyplývajúcich z konkrétnych okolností vášho prípadu. Ďalšie informácie o svojich právach nájdete v časti 2.

 

7.3 Kategórie príjemcov, ktorým Klarna poskytuje vaše údaje, ak využívate niektorý zo spôsobov platby Klarna, pri ktorých vám poskytneme úver, ak používate kartu Klarna alebo kartu na jednorazovú platbu, alebo ak si otvoríte účet Klarna.

 

7.3.1 Úverové registre.

Opis príjemcu: Ak požiadate o službu Klarna, v rámci ktorej vám poskytneme úver (v časti 4.3 sa uvádza, pri ktorých službách Klarna vám poskytneme úver), alebo požiadate o účet Klarna, poskytneme vaše osobné údaje úverovým registrom. Ak ide o nízke sumy alebo už máme dostatok informácií, k takémuto poskytnutiu údajov nedôjde.

Účel a právny základ: Vaše osobné údaje sa poskytujú úverovým registrom na posúdenie vašej úverovej bonity v súvislosti s vašou žiadosťou o úver, overenie vašej totožnosti a kontaktných údajov a ochranu vás i ostatných zákazníkov pred podvodmi. Toto poskytnutie údajov predstavuje úverovú správu.

V Nemecku Klarna odovzdáva vaše meno, adresu, dátum narodenia a telefónne číslo úverovému registru, aby získala informácie o vás. Naša kontrola úverovej bonity nemá vplyv na vašu úverovú bonitu, s výnimkou dopytu v registri Schufa, ktorý ju ovplyvní.

Klarna môže za určitých okolností postúpiť nezaplatené dlhy inkasným agentúram, ktoré môžu následne odovzdať úverovému registru informácie o vašich oneskorených platbách, čo môže mať vplyv na vašu úverovú bonitu.

Úverové registre spracúvajú vaše údaje v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. Informácie o tom, s ktorými úverovými registrami spolupracujeme, nájdete tu.

Klarna prenáša vaše údaje na základe oprávneného záujmu na vykonávaní podnikateľskej činnosti (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), keďže úverové registre disponujú informáciami o vašej finančnej situácii, ktoré sú pre Klarnu dôležité na zabezpečenie správneho posúdenia úverovej bonity a neposkytnutie úverov spotrebiteľom, ktorí ich nedokážu splácať. Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na sledovanie tohto záujmu a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali. Máte právo namietať proti tomuto spracúvaniu z dôvodov vyplývajúcich z okolností vášho konkrétneho prípadu. Viac informácií o vašich právach nájdete v časti 2. Môžete sa tiež obrátiť na spoločnosti uvedené v odkaze vyššie a uplatniť si voči nim rovnaké práva, ako sú uvedené v časti 2.

Úverové informácie o vás, ktoré sme získali od úverového registra, uchováva spoločnosť Klarna výlučne v zašifrovanej podobe. Ak si želáte ich čitateľnú verziu, odporúčame vám obrátiť sa priamo na úverový register, ktorý vás informoval, že spoločnosť Klarna požiadala o úverovú správu.

 

7.3.2 Inkasné spoločnosti (v prípade pohľadávok po lehote splatnosti).

Opis príjemcu: Spoločnosť Klarna môže byť povinná odovzdať vaše údaje, ak vymáhanie nezaplatených pohľadávok po lehote splatnosti predá alebo zverí tretej strane, napríklad inkasnej spoločnosti.

Účel a právny základ: Tieto údaje sa poskytujú na vymáhanie vašich pohľadávok po lehote splatnosti. Inkaso spoločnosti spracúvajú osobné údaje v súlade s vlastnými zásadami ochrany osobných údajov alebo výlučne v mene spoločnosti Klarna ako jej sprostredkovatelia. Inkaso spoločnosti môžu nahlásiť vaše nezaplatené záväzky úverovým registrom alebo orgánom verejnej moci, čo môže mať vplyv na vašu úverovú bonitu a schopnosť požiadať o úver v budúcnosti. Tieto údaje poskytujeme na základe nášho oprávneného záujmu na vymáhaní a predaji pohľadávok (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Pri vyvažovaní záujmov dospela spoločnosť Klarna k záveru, že máme oprávnený záujem na vymáhaní a predaji pohľadávok. Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na sledovanie tohto záujmu a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali. Máte právo namietať proti tomuto spracúvaniu z dôvodov vyplývajúcich z konkrétnych okolností vášho prípadu. Ďalšie informácie o vašich právach nájdete v časti 2.

 

7.3.3 VISA a poskytovatelia digitálnych peňaženiek.

Opis príjemcu: Informácie o vás a vašich nákupoch odovzdávame spoločnosti VISA a členom kartovej siete VISA, keď používate kartu Klarna Card. Ak si kartu Klarna Card pridáte aj do digitálnej peňaženky, možno budeme musieť vaše informácie odovzdať poskytovateľovi tejto peňaženky. V takom prípade sa údaje spracúvajú v súlade so zásadami ochrany osobných údajov tohto poskytovateľa.

Účel a právny základ: Údaje sa poskytujú v rozsahu potrebnom na uskutočňovanie kartových transakcií, predchádzanie podvodom a dodržiavanie pravidiel kartovej siete VISA. Keď obnovíte svoju kartu Klarna Card alebo dostanete novú kartu, tieto informácie poskytneme spoločnosti VISA, aby mohla informovať tretie strany, u ktorých ste si predtým uložili údaje o karte (napr. na účely opakovaných transakcií). Údaje sa poskytujú na účely plnenia zmluvy s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

 

7.3.4 Nadobúdatelia pohľadávok (v prípade nesplatených pohľadávok).

Opis príjemcu: Klarna môže previesť vaše nesplatené pohľadávky na nadobúdateľov pohľadávok.

Účel a právny základ: Pri prevode vašej pohľadávky na nadobúdateľa a priebežne až do jej splatenia spoločnosť Klarna poskytuje vaše kontaktné a identifikačné údaje (meno, dátum narodenia, rodné číslo, adresu a telefónne číslo), informácie o vašej finančnej situácii (napr. zostávajúci zostatok, splátky a prípadné negatívne platobné správanie v súvislosti s aktuálnou pohľadávkou), ako aj informácie o tovare alebo službách súvisiacich s pohľadávkou. Nadobúdateľ bude vaše osobné údaje spracúvať podľa vlastného vyhlásenia o ochrane osobných údajov, s ktorým budete oboznámení pri prevode pohľadávky.

 

Poskytovanie osobných údajov rôznym nadobúdateľom sa zakladá na našom oprávnenom záujme na predaji nesplatených pohľadávok v rámci našej podnikateľskej činnosti (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na sledovanie tohto záujmu a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom na to, aby sa vaše osobné údaje na tento účel nespracúvali. Máte právo namietať proti tomuto spracúvaniu z dôvodov vyplývajúcich z konkrétnych okolností vášho prípadu. Ďalšie informácie o vašich právach nájdete v časti 2.

 

7.4 Kategórie príjemcov pri používaní služby Klarna Account Service (sporiace a bežné účty).

 

7.4.1 Úverové inštitúcie a iné finančné inštitúcie.

Opis príjemcu: Vaše údaje poskytujeme úverovým inštitúciám a iným finančným inštitúciám (napr. iným bankám), keď uskutočňujete transakcie alebo platby na iné účty.

Účel a právny základ: Ak ste uskutočnili platby na účet Klarna, Klarna spracúva informácie, ktoré sme získali od banky použitej na transakciu (napr. kontaktné a identifikačné údaje a platobné informácie). Ak vykonávate transakcie alebo platby na účtoch v iných bankách, Klarna poskytuje niektoré vaše kontaktné a identifikačné údaje a platobné informácie aj príjemcovi a úverovej alebo finančnej inštitúcii príjemcu. Údaje sa poskytujú na účely plnenia zmluvy s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

 

7.5 Kategórie príjemcov, ktorým Klarna poskytuje vaše osobné údaje pri používaní služby Klarna Shopping.

 

7.5.1 Partnerské siete.

Opis príjemcu: Ak sa rozhodnete kliknúť na sponzorovaný odkaz v mobilnej aplikácii Klarna alebo na našej webovej stránke, ktorý vedie k obchodníkovi, produktu alebo službe, prostredníctvom tretej strany, takzvanej partnerskej siete, budete presmerovaní na webovú stránku inej spoločnosti.

Účel a právny základ: Partnerská sieť môže do vášho zariadenia umiestniť technológie sledovania, ktoré ukladajú informácie o tom, že ste klikli na tento odkaz v mobilnej aplikácii Klarna. Následne sa použijú na zaznamenanie vašej návštevy u obchodníka a výpočet prípadnej provízie, na ktorú môže mať Klarna nárok.

Partnerská sieť môže spracúvať vaše údaje v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. Spracúvanie je založené na vyvážení záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Po zvážení záujmov dospela spoločnosť Klarna k záveru, že máme oprávnený záujem poskytovať vám sponzorované odkazy na propagáciu obchodníkov v mobilnej aplikácii Klarna a na našej webovej stránke. Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na sledovanie tohto záujmu a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom namietať spracúvanie vašich údajov na tento účel.

Máte právo namietať proti tomuto spracúvaniu z dôvodov vyplývajúcich z konkrétnych okolností vášho prípadu. Ďalšie informácie o svojich právach nájdete v časti 2.

 

7.5.2 Google.

Opis príjemcu: Ak používate mobilnú aplikáciu Klarna prostredníctvom nášho webového portálu, Google zhromažďuje informácie o vašom zariadení prostredníctvom služby Google reCAPTCHA implementovanej na tomto portáli, v niektorých prípadoch v kombinácii s ďalšími informáciami, ktoré zadáte do služby reCAPTCHA.

Účel a právny základ: Tieto informácie sa spracúvajú na základe oprávneného záujmu spoločnosti Klarna na vykonávaní jej podnikateľskej činnosti (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), pretože služba reCAPTCHA zabraňuje zneužívaniu našich služieb (napr. tým, že bráni robotom v prihlásení). Google spracúva tieto informácie v súlade so svojimi podmienkami používania a zásadami ochrany osobných údajov. Zabezpečujeme, aby súvisiace spracúvanie bolo nevyhnutné na sledovanie tohto záujmu a aby náš záujem prevažoval nad vaším právom na to, aby sa vaše údaje na tento účel nespracúvali.

Máte právo namietať proti tomuto spracúvaniu z dôvodov vyplývajúcich z konkrétnych okolností vášho prípadu. Ďalšie informácie o svojich právach nájdete v časti 2.

 

7.5.3 Partneri v rámci služby Personal Finance a programu ponúk a výhod.

Opis príjemcu: Partneri v rámci služby Personal Finance a programu ponúk a výhod.

Účel a právny základ: Ak sa rozhodnete využívať ponuky a výhody spoločnosti Klarna v rámci služby Personal Finance alebo programu ponúk a výhod, Klarna odovzdá našim obchodným partnerom osobné údaje potrebné na využitie ponuky (vrátane informácie, že ste zákazníkom Klarna). Pri každej ponuke bude uvedené, ktoré údaje sa odovzdávajú. Údaje sa odovzdávajú na účely plnenia zmluvy medzi vami a spoločnosťou Klarna (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

 

7.5.4 Logistické a prepravné spoločnosti.

Opis príjemcu: Logistické a prepravné spoločnosti.

Účel a právny základ: Klarna poskytuje vaše osobné údaje logistickým a prepravným spoločnostiam, ktoré doručujú vami objednaný tovar, ak ste sa prihlásili na sledovanie zásielky. Poskytujeme napríklad kontaktné a identifikačné údaje, ako aj sledovacie čísla.

Logistické a prepravné spoločnosti spracúvajú vaše údaje v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. Údaje poskytujeme na účely plnenia zmluvy medzi vami a spoločnosťou Klarna (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

 

7.6 Kategórie príjemcov, ktorým Klarna poskytuje vaše osobné údaje, keď kontaktujete náš zákaznícky servis prostredníctvom sociálnych médií.

 

7.6.1 Sociálne médiá.

Opis príjemcu: Spoločnosti prevádzkujúce sociálne médiá, ako sú Facebook, Instagram alebo Twitter.

Účel a právny základ: Ak nás kontaktujete prostredníctvom sociálnych médií, ako sú Facebook alebo Twitter, vaše osobné údaje zhromažďujú a spracúvajú aj tieto spoločnosti v súlade so svojimi zásadami ochrany osobných údajov. Údaje poskytujeme na účely plnenia zmluvy s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

 

8. Kde spracúvame vaše osobné údaje?

 

Vždy sa snažíme spracúvať vaše osobné údaje v rámci EÚ/EHP. V určitých situáciách, napr. keď vaše údaje poskytujeme spoločnosti zo skupiny Klarna alebo dodávateľovi či subdodávateľovi pôsobiacemu mimo EÚ/EHP, sa vaše osobné údaje môžu spracúvať aj mimo EÚ/EHP. Ďalšie informácie o tom, komu údaje poskytujeme, nájdete v časti 7. Ak sa obchodník, u ktorého nakupujete, nachádza mimo EÚ/EHP, poskytnutím vašich údajov tomuto obchodníkovi sa vaše údaje prenesú do krajiny mimo EÚ/EHP. Ak potrebujete ďalšie informácie o našich bezpečnostných opatreniach, kontaktujte nás. Naše kontaktné údaje nájdete v časti 12.

 

V iných krajinách môžu platiť zákony, ktoré umožňujú, aby sa osobné údaje v nich uložené poskytovali na základe žiadostí orgánov na účely boja proti kriminalite alebo ochrany národnej bezpečnosti. Bez ohľadu na to, či vaše osobné údaje spracúvame my alebo niektorý z našich poskytovateľov, zabezpečíme, aby bola pri ich prenose zaručená primeraná úroveň ochrany a aby sa prijali vhodné ochranné opatrenia v súlade s platnými požiadavkami na ochranu osobných údajov (napríklad podľa GDPR). Takéto primerané ochranné opatrenia sú zavedené okrem iného vtedy, keď je zabezpečené, že:

• Európska komisia rozhodla, že tretia krajina, do ktorej sa prenášajú vaše osobné údaje, zabezpečuje primeranú úroveň ochrany, alebo
• štandardné zmluvné doložky Európskej komisie boli zahrnuté do zmlúv medzi spoločnosťou Klarna a príjemcom mimo EÚ/EHP. V takýchto prípadoch tiež preverujeme, či v krajine príjemcu platia zákony, ktoré môžu ovplyvniť ochranu vašich osobných údajov. V prípade potreby prijmeme osobitné opatrenia, aby vaše údaje zostali chránené počas prenosu do príslušnej krajiny mimo EÚ/EHP.

 

9. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje

 

Klarna uchováva vaše osobné údaje v súlade s platnými zákonmi, napríklad so zákonom o predchádzaní praniu špinavých peňazí a účtovným zákonom (spravidla 5, resp. 7 rokov). Okrem toho uchovávame vaše osobné údaje len tak dlho, ako je to potrebné na dosiahnutie príslušného účelu ich spracúvania (ďalšie informácie nájdete v tabuľke v časti 3).

 

Osobné údaje, ktoré sú dôležité pre zmluvný vzťah medzi vami a spoločnosťou Klarna, sa spravidla uchovávajú počas celej doby trvania zmluvného vzťahu a po jeho skončení z dôvodu premlčacích lehôt maximálne 10 rokov.

 

V niektorých prípadoch môže byť potrebné uchovávať údaje dlhšie z dôvodu pravidiel kapitálovej primeranosti, ktoré musí Klarna dodržiavať. Ak s nami neuzavriete zmluvu, osobné údaje sa zvyčajne uchovávajú maximálne 3 mesiace. V niektorých prípadoch však môže byť potrebné uchovávať údaje dlhšie, napríklad z dôvodu právnych predpisov o praní špinavých peňazí alebo na ochranu spoločnosti Klarna pred právnymi nárokmi a na zabezpečenie jej právnych záujmov.

 

10. Ako používame súbory cookie a iné typy technológií sledovania

 

S cieľom poskytnúť vám prispôsobený a bezproblémový používateľský zážitok používa Klarna rôzne súbory cookie a podobné technológie sledovania v rôznych kontaktných bodoch, napríklad na našej webovej stránke, v mobilnej aplikácii Klarna a pri platbe v obchode, ktorý využíva Klarna. Informácie o technológiách sledovania, ktoré Klarna používa, a o tom, ako môžete ich používanie prijať alebo odmietnuť, nájdete v príslušnom kontaktnom bode.

 

11. Aktualizácie tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov

 

Neustále zlepšujeme naše služby s cieľom poskytnúť vám bezproblémový používateľský zážitok. V dôsledku toho môže dôjsť k zmenám existujúcich aj budúcich služieb. Ak si toto zlepšenie podľa platných právnych predpisov vyžaduje oznámenie alebo váš súhlas, budeme vás o tom informovať alebo vám umožníme udeliť súhlas. Je tiež dôležité, aby ste si toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov prečítali pred každým použitím našich služieb, pretože spracúvanie vašich osobných údajov sa mohlo od vášho posledného použitia príslušnej služby zmeniť.

 

12. Kontaktné údaje spoločnosti Klarna

 

Klarna Bank AB (publ) je zapísaná vo švédskom obchodnom registri pod číslom 556737-0431 a sídli na adrese Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.

 

Klarna má zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov a tím špecialistov na ochranu údajov. Zamestnávame aj tím zákazníckeho servisu pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov. Týchto pracovníkov môžete kontaktovať e-mailom na adrese datenschutz@klarna.de. Ak chcete kontaktovať zodpovednú osobu spoločnosti Klarna pre ochranu osobných údajov, uveďte to, prosím, v predmete správy.

 

Klarna Bank AB (publ) koná v súlade so švédskymi právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Ďalšie informácie o spoločnosti Klarna nájdete na adrese www.klarna.de.

 

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov bolo naposledy aktualizované 14. mája 2021.